长安航空被曝“老鼠跑到乘客腿上”,客服称系小家鼠!已消毒

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原创2024-12-03 18:46

12月3日,乘客刘先生向南都记者反映称,其搭乘长安航空9H8356航班时发现,“有老鼠窜到前排女乘客腿上。”同日,长安航空客服就此事回应称,“地面工作人员对飞机进行清洁消毒,目前鉴定是一只小家鼠。飞机各项系统经严密排查,一切正常。”值得一提的是,长安航空是海航航空集团旗下航司,此前海南航空曾被曝客舱有仓鼠乱窜。

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刘先生向乘务员反映飞机上有老鼠。

刘先生告诉南都记者,其于12月2日搭乘长安航空9H8356航班从新疆喀什前往陕西西安,飞机落地后,“我前排的女乘客突然尖叫起来,一只小老鼠先窜到她鞋子上,又窜到她的腿上。空间太狭小,一下子就看不见了。”刘先生现场向乘务员提出质疑,“如果老鼠在空中啃食飞机线路,是否对飞机飞行安全造成严重后果。”相关视频发布后引发广泛关注。

3日下午,刘先生在社交平台回复评论称,“航空公司已经确认抓到了老鼠,刚才给我打了电话,他们公司也会进一步向社会公布有关处理情况和以后的改进措施。”

随后,南都记者致电长安航空,客服人员就此事回应称,“9H8356航班安全落地后,下客期间有旅客反映飞机上有老鼠。长安航空立即安排地面工作人员进行部署作业,对飞机进行了清洁消毒。目前鉴定这是一个小家鼠,维修工程师也对飞机各项系统进行了严密排查,一切正常。”

南都记者获悉,长安航空是陕西省和海航航空集团联合组建的陕西本土航空公司,2016年5月9日首航。

值得一提的是,海南航空也曾被曝出有仓鼠在客舱乱窜。南都此前报道,2022年3月16日,海南航空HU7638郑州—大连航班执飞过程中,客舱出现仓鼠。网传视频显示,机舱内一只仓鼠四处逃窜,有空姐试图用手抓住。

海南航空随后回应称,发现仓鼠后,当班机组随即与携带宠物旅客联合处理,妥善安放仓鼠。该航班已安全抵达大连周水子国际机场,飞机已根据防疫要求完成全面消杀。由此给旅客带来的不便,该司深表歉意。经查,此次事件中仓鼠系旅客私自携带上机,对此该司已经上报并配合相关部门开展调查。

采写:南都记者 冯奕然 实习生 纪琳桐

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南方都市报记者
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