福保街道党群年终答卷:改革引擎驱动,N个爆款服务点燃社区

南方都市报APP • 福田大件事
原创2024-12-24 19:41

福田区福保街道积极探索创新,全力推进“党建+服务”“公益+运营”改革,致力于打造全区最具人气、最暖人心的党群阵地。通过聚焦党群服务的“公益性、规范化、可持续性”核心目标,深化拓展“四个一”模式,精准发力,靶向施策,阶段性成效斐然。目前,福保街道已运营公益项目51个、微利项目28个,逐步构建起“全域覆盖、全员参与、全龄友好、全时服务”的美好社区党群服务新格局。今年以来,社会化运营项目累计服务人次近11万,党群服务中心平均人流量实现45%的增长,连续七个月摘得全区平均人流量桂冠。

福宝宝乐园:托育创新先锋,普惠引领标杆

家长无暇带娃,社区托育解忧。在福保街道,你会发现5个社区党群服务中心都能帮带娃,并且一杯奶茶钱就能享受安心、温馨、高质量的托育服务。

福保街道全市率先打造“福宝宝乐园”党群托育品牌,入选2024年走好新时代网上群众路线十大优秀案例,获中国计生协调研肯定并广泛推广至兄弟街道。作为全省首批儿童友好示范街道,福保街道聚焦普惠托育服务体系建设,深化“党建+服务”“公益+运营”改革,新增托育服务面积约400㎡、托位数100个,提前超额完成托位建设指标,率先实现社区临时托全覆盖;联合深圳国企托育品牌运营商,全市首发社区临时托育建设运营标准体系,推动社区托育走向标准化、规范化、便利化;同时推出代际融合、“带娃”技能培训和“带娃”情绪课堂等公益项目,以培养更多“幸福宝宝”。

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福保夜校:求知灯塔闪耀,多元赋能成长

“白天上班,晚上学艺”,既能学到知识,又能放松身心的“夜生活” 正在福保兴起并蔚然成风。

福保街道6个社(园)区齐头并进,分别打造出益趣夜校、福星夜校、活月夜校、众孚夜校、心港夜校等风格各异的福保夜校子品牌,精心培育形成“每周25节课”“日日有课上”的丰富课程体系,为辖区居民、职工开辟了一片求知逐梦、提升自我、拓展社交圈的广阔天地。

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石厦社区众孚夜校肩负起延续本土“众孚”文化根脉的使命,特邀常驻社区的文艺团体——粤剧乐曲欢乐团,进驻党群服务中心开展粤剧夜校课程,巧妙地将乐团日常排练与文化传承教学紧密融合,实现两不误、双促进。一批朝气蓬勃、满怀热忱的年轻身影怀揣着对粤剧的热爱,从最基础的打鼓伴奏技艺入手,全情投入学习,让粤剧传统文化在新一代的传承中焕发出别样生机。

明月社区依托近港优势,结合此前为辖区香港跨境儿童提供三年考试场所服务的经验,别出心裁地打造了“粤讲粤掂”粤语夜校课程。课程分为两大板块,其一为地道粤语培训课,专门针对粤语九声六调和发音入门技巧展开教学,融入本地特色景点、美食、歇后语及俚语等元素,助力学员们精准拿捏粤语的地道表达。目前已顺利开展9节课程,吸引60人次热情参与,学员日常粤语交流渐入佳境。其二是“粤语”角落头活动。每到周三晚上,社区便成了粤语活动乐园,成功举办粤语狼人杀、粤语KTV、粤语猜词等8期趣味活动,吸引了近200位居民踊跃加入。轻松好玩的互动之中,浓浓的粤语氛围扑面而来,大家由怯于开口到畅所欲言,学习粤语的热情持续高涨。

 

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小修小补:服务便民惠民,贴心关怀到家

“小修小补”进社区,便民服务“邻距离”!福保街道多措并举,让居民“足不出圈”便能尽享生活便利。

福保街道始终坚持问题导向,聚焦社区居民日常生活中的多元化、精细化需求,依托i福田小程序上线“小修小补”便民地图,匠心推动益田、福保、明月、石厦社区在党群服务中心科学规划、精心设立“小修小补”便民服务专属区域,精准引入衣物裁缝、电器维修、修鞋、理发等一系列服务项目,秉持惠民利民原则,以低于市场价的实惠价格,将民生刚需服务稳稳送到居民家门口,用实际行动为构建和谐、便捷、温馨的社区生活画卷添上浓墨重彩的一笔。

益田社区“好邻帮”服务点独辟蹊径,巧用社区“民星库”深入挖掘一批身怀技艺的手艺人,借助社区长青老龄大学专业课程项目悉心培养一批新生力量,逐步组建起一支拥有60名技能型志愿者的强大服务队伍,以轮班制确保服务持续不间断,为邻里乡亲免费提供缝纫、理发等贴心服务,累计惠及居民超3000人次,实现社区服务对象向服务力量的高效转化,完成服务资源从“输血”到“造血”的华丽蜕变,该项目荣获深圳市第二届长青松柏奖提名奖,是我区唯一获此殊荣的社区分校。

明月社区常态化开展党群“便民‘e’条龙”特色服务,涵盖理发、义诊、手机维修等多项实用服务内容。其中,由社区自主精心培育的裁缝志愿者队,凭借满腔热忱与精湛技艺,累计吸引120余人次投身志愿服务,每周三准时为居民送上简易缝补、修改裤脚、熨烫衣物等免费服务,累计服务居民达500人次,在社区居民心中树立起“小修小补”服务的优质口碑,成为党群服务贴心为民的生动写照。

石厦社区众孚家园理发铺自入驻以来,始终坚守服务初心,坚持实行每周六天、每天两小时的固定营业时间安排,创新推出“70岁以下16.8元、70至80岁6.8元、80岁以上免费”的人性化分年龄段收费模式,于细微处彰显对老年群体的特别关爱,生动诠释社区服务的温度与深度,赢得社区居民一致好评与广泛赞誉,理发铺营业额也因此持续稳定攀升,平均每周可达千元,成功实现社会效益与经济效益双丰收,为社区便民服务可持续发展提供了优秀范例。

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24小时福鹭书吧:书香不夜灯塔,文化汇聚地标

书吧服务不打烊,知识灯塔不熄灭。在福保街道,社区党群服务中心书吧已经“next level”!

秉持着方便群众“一眼看得见,一来找得到”的理念,福保街道倾心尽力为辖区居民点亮一盏“永不熄灭”的知识明灯,一体化统筹推进辖区24H书吧“福鹭读书”三件套标识安装工程,全方位提升书吧显示度与吸引力,成为辖区新晋文化地标与网红打卡点。

福保社区“24H福鹭书吧”更是全区首个集社交、阅读、文化体验于一体的党群书吧典范,全新引入咖饮、烘焙、读书漂流、公益活动等多元创新服务元素,为党群服务中心注入强劲活力,直接带动人流量实现日增长280人次。积极探索公益新模式,鼓励企业以爱心捐赠方式深度参与“百千万工程”,将企业5%的营收定向捐赠至社区公益基金,汇聚社会力量反哺社区发展。同时,每月精心策划举办一场公益活动,截至目前,已成功举办DIY小能手、福咖体验官、儿童亲子绘本等丰富多彩的公益活动,累计服务居民超500人次,为社区公益活动的常态化、长效化开展源源不断注入新动力,持续滋养社区文化建设与文明传承。

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展望未来,福保街道将继续深化“党建+服务”“公益+运营”改革实践,不断提升服务品质与效能,创新优化运营模式与机制,增强党群服务中心全周期便民利民服务功能,用心用情用力续写党群服务新篇章,让居民群众的生活更便利,幸福成色更足,打造“美好社区”新示范。

采写:南都记者 张馨怡 通讯员 刘晓颖 郭雅纹

编辑:张馨怡

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