无障碍环境建设是一个国家社会文明的标志。2025年，粤港澳大湾区即将迎来全国第十二届残运会暨第九届特奥会，如何充分把握契机，加快推进无障碍环境建设、增进民生福祉，已成为粤港澳大湾区社会各界关注的焦点。

1月4日，“大湾区无障碍城市建设交流会”暨“志愿服务法治行”在珠海北师港浸大举行。来自企业、媒体、高校、公益机构、社会组织等领域的代表参加会议，展示社会力量志愿参与大湾区无障碍城市建设的思路与实践。

本次会议邀请了来自珠海、香港、澳门、广州、深圳、东莞等大湾区城市的代表，以及国内一批优秀公益项目的代表，针对“构建全方位的无障碍环境”“大湾区无障碍城市建设”“社会融合与社会创新”等主题展开分享，共谋大湾区无障碍城市建设协同发展路径。

吕世明做主旨演讲

“希望珠海成为大湾区无障碍环境建设的‘排头兵’‘急先锋’。”吕世明以“珠海畅享无障碍 湾区成就新范式”为题发表主旨演讲，他表示，珠海近年来在无障碍领域动作频频，希望珠海把握残特奥会契机，打造示范案例、加强宣传推广，以规范、标准、美观、实用的无障碍项目，构建粤港澳大湾区无障碍事业发展新范式。

林恬在做主旨演讲

围绕法律视角下的无障碍环境建设与权益保障，北师港浸大师港校长助理、副教务长、战略发展总监林恬在发表了主旨演讲。林恬在介绍了香港的经验，并表示香港通过落实《建筑物条例》《残疾歧视条例》等法规，从物理设施、理念意识等不同层面推进无障碍环境建设，形成了良性的工作闭环。“目前内地也已经出台了相关法规，如何以法规的落地，用心做好无障碍环境建设，是所有人都应当思考的问题。”

邓文华做主题演讲

围绕“大湾区无障碍城市建设”，来自大湾区城市的嘉宾们依次分享了工作经验。

广东省工伤康复医院社会康复科主任、广州市粤康社会服务中心理事长邓文华介绍了医院的康复工作，她表示，医院通过开展伤残辅导、生活重建、社会融入性训练等方式，帮助伤残者回归社会，“我们也通过组织伤残者参与无障碍督导，对广州一批公共场所提出建议，在改善场所无障碍环境的同时，帮助他们更好地参与社会生活。”

王刚做主题演讲

东莞市残疾人联合会维权部部长王刚介绍了东莞无障碍环境建设的实践。王刚表示，在无障碍环境建设过程中，要充分发挥特殊群体主体作用，使各项建设能够真正为其提供便利，“比如一些新建的场所，无障碍厕所配备了电动门，看起来很先进，但肢残人士坐在轮椅上，却够不到开关门的按钮，这就是没有考虑到使用者的实际需求。”  

曹军做主题演讲

喜憨儿洗车中心创始人曹军讲述了为特殊群体开展洗车培训、帮助其就业的经历。作为心智障碍孩子的家长，曹军表示，特殊群体参与社会生活，不能仅仅依靠他人怜悯，对心智障碍孩子而言，家长需要做好教育，使其拥有基本的规则意识，为其融入社会奠定基础。

曹军表示：“我们不一定能做到让别人喜欢他们，但至少能做到不让别人讨厌他们，这就要求我们转变观念，主动破除个人融入社会的障碍。” 

梁佩如做主题演讲

香港复康会行政总裁梁佩如介绍了机构在推动香港无障碍环境建设的实践经验。梁佩如介绍，机构长期为特殊群体提供康复医疗、文体活动等服务，机构旗下的服务场所也通过贯彻通用设计理念，为特殊群体接受服务提供便利。“我们希望进一步推动通用设计概念主流化，让不同人士都能平等使用各种设施、资源，共同参与社会。”

潘志明做主题演讲

澳门明爱总干事潘志明介绍了机构推进澳门无障碍交通服务发展的经验。潘志明介绍，机构持续为特殊群体提供“复康巴士”等服务，帮助其出行就医，近年来还与澳门特区政府合作，进一步扩大了服务范围。“改善公共空间和交通设施，不仅能够帮助特殊群体，也能提高全体社会成员的出行效率和生活质量。”

陈伟光做主题演讲

珠海市妇女儿童福利会会长陈伟光介绍了帮扶特殊群体的经历与感悟。陈伟光长期为珠海一批困难家庭提供帮扶，近年来通过参与组织港珠澳残疾人畅游港珠澳大桥等活动，在实践中深刻体会到公益事业、无障碍环境建设的重要意义。“希望接下来能发动更多人参与相关工作，也希望每个人都能向阳而生、向善而行，用温暖之光书写人间真爱。”

黄匡忠做主题演讲

围绕“社会融合与社会创新”，一批来自高校、媒体、公益机构等领域的嘉宾提出了自己的思考。

北师港浸大社会工作硕士课程主任、应用心理学教授黄匡忠结合“社会融合”的学术概念，对如何进一步构建无障碍环境提出了建议。他表示，无障碍环境建设不仅要实现物理环境无障碍，也需要社会各界抛弃对特殊群体的歧视，“法律是社会价值观的一种体现，我们应当充分发挥法律的作用，推动构建一个无障碍的、人人平等的社会。”

朱习做主题演讲

珠海传媒集团资深摄影记者、“快门无声”公益项目创始人朱习讲述了为听障少年开展摄影培训的故事。朱习介绍，项目11年来累计为200多人进行系统的摄影培养，让更多人看见听障孩子的才华与智慧，“接下来我们将探索进一步丰富项目内容，比如为大湾区的听障少年举办摄影集训营、协助他们参与就业，让他们能在人生的漫漫长路上，绽放出更美丽的笑容。”

唐占鑫做主题演讲

“原来能直接迈过的楼梯，在我遭遇意外、下身瘫痪后，仿佛成为了一座大山。”中国肢残人协会副主席，康复国际休闲、娱乐与体育活动委员会主席唐占鑫以自己的亲身经历，介绍了无障碍环境建设的重要性。“如今我可以独自出行，还拥有了自己的事业，可以说无障碍环境建设不仅保障了我们的生命健康权，还让我们有机会融入社会、为这个社会做出贡献。”

在自由交流环节，嘉宾们针对大湾区无障碍城市建设中的实际问题展开探讨，基于各自领域的经验和见解，提出了一批宝贵的建议。

谢文杰发言

无障碍环境建设与社会全体成员息息相关，如何实现对不同群体的兼顾，直接影响工作的最终成效。

智库专家、珠海无障碍城市建设社会监督员谢文杰表示，不少人虽然在外表上并无残疾，但受疾病、意外等因素影响，身体内脏器官功能出现了缺失，生活同样面临种种不便，“相关单位在开展评残、提供无障碍服务等工作中，应当加强对这部分群体的关注，实现伤健共融。”

田巍发言

中央广播电视总台记者、编导、澳门大学公共行政博士田巍表示，打造无障碍环境，需要加强对特殊群体心理上的帮扶，鼓励他们自立自强、融入社会。“曾有部分残疾人向我坦言，他们担心残疾人群体将来真的融入社会、与健全人没有区别了，就没人关心自己了。社会各界还是要进一步思考，如何帮助他们克服这种恐惧，更好地面对社会。”

钟嘉盛发言

随着近年来“熊爪咖啡”“无声餐厅”等特殊群体参与的商业项目走红，如何激发无障碍事业的经济效益，逐渐引发各方关注。

珠海青年社会组织“岛屿社”发起人、自媒体人钟嘉盛提出了疑问：“这两年涌现出很多具有无障碍特色的商业项目，但不少项目都面临很大的经营压力，商业项目在拥抱无障碍议题过程中，如何实现可持续发展，我觉得是个值得探讨的话题。” 

许文虎发言

北京大学人口研究所博士许文虎表示，为特殊群体提供合适的工作岗位，帮助其就业增收，是改善特殊群体生活质量、发展“残疾人经济”“银发经济”的必要条件，“让特殊群体有收入、有能力消费了，他们在社会上才能拥有更多的话语权，进一步推动社会去关注他们的权益。”

李姝婷发言

中国建筑标准设计研究院无障碍技术研究中心主任李姝婷表示，在人口老龄化趋势逐渐加深的背景下，做好无障碍环境建设，可以为经济社会发展释放出更多劳动力。“无障碍做好了，残疾人、老年人的生活质量得到提升，原本需要长期照顾他们的家人，也可以少为他们操心、更好地参与社会生产，实现造福全社会。”

肖艳发言

近年来，不少城市加快推进公共场所无障碍环境建设，但也出现了特殊群体需求与健全人士需求相冲突的问题。

广州市粤康社会服务中心残障服务项目同侪导师肖艳介绍，自己的住处附近安装了供视障人士使用的过街音响提示装置，但遭到附近居民投诉噪声扰民后，该装置随即被关闭，“这让我心里很不是滋味，我感觉社会各界对无障碍的重视程度还有待提升，相关单位要进一步加强对无障碍理念的宣传。”

吕志强发言

无障碍智库专家吕志强对此直言，应当以法律的手段解决问题。“《无障碍环境建设法》明确规定，任何单位和个人不得擅自改变无障碍设施的用途，相关单位自己要知法、守法，不能为了满足一部分人的需求，而去损害另一部分人的权益。”

刘义发言

广州华途科技信息有限公司总监刘义表示，公司研发了运用物联网技术的过街音响提示装置，有需求者安装手机APP或佩戴手环、走到装置附近时，才会触发装置的语音提示，可有效避免噪声扰民问题。“我们可以通过技术的优化，实现对特殊群体需求与健全人士需求的兼顾，达到更好的工作效果。”

常青发言

珠海市党代表、广东省天行健慈善基金会秘书长常青表示，无障碍环境建设同时涉及不同领域，需要各界力量的同心协力，本次活动为社会各界的合作提供了机遇，有利于各方跨越行业壁垒、发挥自身所长，共同为无障碍环境建设出谋划策。

会议现场。

吕世明表示，本次活动放大了无障碍的概念，聚合了推进无障碍工作的力量，延展了无障碍环境建设主体的范围，体现了社会各界对无障碍事业的志愿参与。期待各方接下来以志愿服务为抓手，打通各行各业、凝聚工作合力，进一步推动无障碍环境建设。

晚餐会现场。

在会后举行的“大湾区无障碍事业新闻公益晚餐会”上，林恬在向各位来宾致欢迎辞，对社会各界积极参加活动、分享新观点表示感谢，并对未来各界力量共同参与无障碍环境建设表达了期待。

本次会议由北师港浸大、南方都市报社、广东省天行健慈善基金会联合主办，中国助残志愿者协会指导，是“珠海无障碍城市活动月”系列活动之一。珠海是“志愿服务法治行”活动的第二站，该活动由中国助残志愿者协会主办。

“活动月”自去年12月启动以来，开展了一批走访、交流、宣传活动，并于近日推动“无障碍·好设计”等展览在珠海落地，在全国范围内创下4场无障碍、残障融合主题展览同时落地的纪录。

“无障碍城市深调研”课题组

统筹：王靖豪

调研组成员：张景淞 曾奎达 韦锐佳

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南方都市报记者