1月14日，2025年春运大幕拉开。南都记者从虎门高铁站获悉，为期40天的春运，虎门站预计累计发送旅客128万人，日均发送旅客3.2万人；预计累计到达旅客132万人，日均到达旅客3.3万人。为更好满足群众出行需求，春运期间虎门高铁站满图开行动车组列车256列，较“1.5”调图加开列车14列，以增加湘粤间、广深等方向运力。

据介绍，虎门高铁站春运客流以探亲流、务工流、学生流为主，特点体现在三个方面：一是节前学生、务工、探亲、旅游等多股客流交织出行，预计于1月25日达到节前最高峰。二是节后返程较为集中，预计节后第一波客流高峰返程集中于2月4日-8日，后续由于探亲流、务工流、旅游流等多股客流叠加，将于2月13日-15日迎来第二波返程高峰。三是春节假期出行旅客增多。根据国务院2025年放假通知，2025年春节假期共8天（含除夕），节中短途出行旅客将有较大幅度增长，旅游、探亲客流仍将保持旺盛出行趋势。

今年春运，为了给旅客提供更加优质的服务，虎门高铁站将推出一系列便民利民新举措。

在进出站流线方面，完成虎门站站内8台手扶电梯的修理维护以及流线改造，实现进出站流线分离，开辟中转换乘便捷通道，缩短旅客出站行走距离，便捷旅客中转换乘。在车站南北进站验证口、安检处所设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务。

强化设备设施保障，在南站房售票厅外启用6台自动售（取）票机，方便旅客在站外自助设备办理票务业务，有效缓解旅客买票、改签等排队问题；在南北候车室安检区域共安装8个顺丰寄件柜，为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务，同时新增9套安检仪置物架，有效防止旅客过机行李掉落地面。

为提升旅客候车服务，虎门站在南候车室服务台配置急救包、便民利民工具，进一步为旅客提供更加优质贴心的服务；同时在南候车室既有2套充电台的基础上，新增24张具备免费充电功能的座椅。在北候车室安装具备五孔插座、USB/Type-C接口的便民充电台两套，满足旅客放置笔记本电脑条件。

同时，虎门站持续发挥“小虎服务队”的力量，做好重点旅客咨询和服务。在售票厅、南北进站广场、候车室服务台安排流动咨询服务，由“小虎服务队”队员为主，地方志愿者以及支援大学生为辅，为部分乘车心急的旅客做好乘车咨询，以及重点帮扶等暖心服务。

铁路部门温馨提示：铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。春运期间，铁路客流较大，请旅客朋友们及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，做到文明出行，共同营造良好的旅行环境。

采写/摄影：南都记者莫晓东 通讯员刘光富 谭慧芳

对这篇文章有想法？跟我聊聊吧

莫晓东7751W

南方都市报记者