翎亚航空广州起飞航班百余人行李滞留！代理航司称系载量不够
2月10日，有乘客发布视频称，其乘坐从广州飞雅加达的翎亚航空B0861次航班抵达后，发现同班次百余人的行李滞留出发地，引发关注。11日，翎亚航空中国区客服人员告诉南都记者，滞留行李已于当日上午抵达雅加达苏加诺哈达国际机场，乘客可持登记单前往机场领取。该航班代理航司南方航空广州行李咨询部门工作人员则表示，行李滞留原因应是机型较小，载量不够。
视频显示该网友曾在相关业务柜台登记。
10日，有乘客发布视频反映，由广东广州白云机场飞往印度尼西亚雅加达苏加诺哈达国际机场的B0861次航班落地后，乘客发现有百余人的行李滞留出发地。视频显示，该乘客当日曾在相关业务柜台登记纸质证明材料，同时等待的还有多名其他乘客。
11日，该乘客再次发布视频称，自己已于当日上午取到行李，并表示流程“挺麻烦的”。其称，“我带了司机和翻译才能找到拿行李的地方，那个地方很隐蔽。要从另外一个专用通道经过安检进海关，拿出昨天的证明文件和护照，本人亲自签名，拿到以后，所有的行李都被海关标记了，需要重新走一遍海关申报流程，过安检后要求被打开检查。”
同日，翎亚航空中国区客服人员告诉南都记者，滞留行李已于当地时间上午8时左右抵达雅加达苏加诺哈达国际机场。“如果当时在机场有报备，可根据当时留下的纸质单子上的联系方式与机场沟通，如果没有报备，需乘客本人致电机场查询行李情况。”
该航班代理航司南方航空广州行李咨询部门工作人员则向南都记者表示，行李滞留应是由于“飞机的型号比较小，是载量原因”。据多家飞机航线实时监控网站显示，该航班执飞机型为空客A321，属于A320系列派生机型，为中短程窄体客机，同系列不同型号的最大载客量约为220至244人。
据翎亚航空微信公众号介绍，该公司成立于2005年，提供印尼国内的干线以及支线航班服务。公司于2022年2月正式转型为Premium Service Carrier亚洲精品航空公司模式，并使用包括空客A320和中国商飞C909飞机作为公司的主力机型的现代化机队。目前，翎亚航空在广州已经开通了两条重要航线，从广州白云国际机场出发，旅客可以直飞印尼雅加达和美娜多。
采写：南都记者 肖玥
编辑：张亚莉
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