为全面提升辖区托育机构服务质量， 为3岁以下婴幼儿营造安全、优质的照护环境，近日，深圳市南山区卫生健康局、南山区妇幼保健院按照深圳市相关规定，对辖区已备案的25家托育机构展开了全面的服务质量评估工作，在促进辖区托育事业健康发展的同时，也为家长在选择托育机构时提供“参考”。

按照得分情况划分“等级”

作为南山区3岁以下婴幼儿照护服务发展中心，南山区妇幼保健院对此次评估工作极为重视，在评估前便组织辖区内符合条件的机构开展评估指标解读培训，悉心指导各家机构进行“先自评，再参评”。

据悉，此次评估严格遵循《深圳市托育机构服务质量评估表（2024 年版）》，内容涵盖基本要求、机构建设、人员管理、运营管理等多个关键领域，依据得分情况将托育机构划分为不同等级。南山区卫生健康局、区妇幼保健院的评估人员通过实地查看、资料查阅、人员访谈等多种方式，全方位、深入地了解各托育机构的运营状况与服务水平。

评估专家组始终秉持实事求是的态度，坚持公开透明、公平公正的原则，坚决杜绝形式主义与弄虚作假行为，确保评估结果真实可信。

家长选择有了重要“参考”

南山区妇幼保健院相关负责人指出，此次评估不仅为南山区托育机构提供了自我审视、自我提升的契机，也为家长在选择托育机构时提供了关键参考，是推动托育服务行业规范化、高质量发展的重要举措。

通过评估，发掘出一批服务质量上乘、设施完备的优秀托育机构，同时也精准指出了部分机构存在的短板与不足。下一步，南山区将持续强化对托育机构的指导与监督，助力托育服务行业朝着规范化、高质量方向稳健前行，为婴幼儿的健康成长筑牢坚实保障。

评估组相关负责人表示，此次评估活动得到了托育机构的积极响应与全力配合。未来，希望进一步营造创优争先的良好氛围，引导更多托育机构不断提升服务质量，为家长提供更满意放心的优质托育服务。

来源：深圳市南山区妇幼保健院

文字：吴思晗

编辑：曾美媛