@所有保利业主，欢迎大家来“找事儿”3.0！
2025年，保利物业“品质进阶行动”迈入第四个年头。我们始终坚持以客户需求为导向，将服务承诺落到实处，用行动兑现每一个承诺。
今年的315在即，保利物业“欢迎来找事儿”3.0正式启动！您的每一条反馈，都是和院服务升温的柴薪；您的每一项建议，都助力着社区服务品质的耕新。我们将继续秉持“耕新品质”的决心，全心全力，更精准高效地解决好您身边的大事小事，让服务与社区生活品质产生真变化，把美好生活的蓝图细细描绘进和院的美好日常。
从2023年首次开展“欢迎来找事儿”活动，到2024年“欢迎来找事儿”2.0活动的服务品质进阶，两年的时间里，我们与和院家人的心越走越近。大家留下的数千条留言反馈，不仅见证了物业服务品质的持续精进，更成为我们与和院家人之间温暖互动的美好印记。2023年-2024年 部分和院家人的心声
为了能更好地回应业主的高品质服务需求，我们不断提升岗位标准与专业实力，强化“四保一服”基础服务力，快速响应并解决车库管理、绿化养护等堵点问题。
事事关心，服务有“数”
件件回应，品质有“据”
用心守护和院生活
我们始终在您身边
2025年3月15日，“欢迎来找事儿”3.0活动再耕新！我们无畏“找事儿”难题，全力接招。这一次，我们聚焦便民服务、社区焕新、社区清洁、社文升级等方面，为各个社区量身定制2025年的“社区10条行动计划”，并在接下来的一年时间里，以持续耕新的服务提升社区生活品质。
社文升级
社区焕新
社区清洁
便民服务
至于哪个问题最紧迫、最需要优先解决，由您来决定。您可以在线上线下的反馈渠道联系我们，及时投递您的心声！
线下反馈直达通道
2025年3月14日至3月16日，我们将在各个社区的主出入口设置315展板，进行2025年全年服务提升行动——“10条行动计划”——的公示。
诚邀您为最关心的服务计划投上宝贵的一票，最终票选结果TOP3的计划我们将优先解决，并由和院家人全程监管服务提升行动的执行情况。
除此之外，您还能直接给管家留言，或是参与每月的“项目经理见面日”和6月26日“首席品质见面日”活动，面对面提出您的建议与诉求。
线上反馈直达通道
如您平时工作繁忙，无法在线下与工作人员面对面沟通，您可以直接在这篇文章的评论区留言，或者拨打客户热线：400-8600-048，说出您的诉求。
此外，如您有报事报修需求，我们建议您直接使用上方“保利和院小程序”反馈，但报事前需完成业主认证哦！
“不怕有意见，就怕听不见。”我们始终坚信，唯有用心倾听每一位和院家人的心声，持续耕新服务，才能让社区服务之树常青，让社区之美永驻。
我们恳请您畅所欲言，分享您的想法与建议，为我们的社区发展建言献策，期待与您携手共创更美好的和院。
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