消费者在1点点饮品中喝出杯盖,门店称已赔偿!曾陷苍蝇风波

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原创2025-04-10 18:50

近日,有消费者称在“1点点”饮品中喝出雪克杯杯盖。对此,4月10日,涉事“1点点”门店山西太原钟楼街店工作人员回应南都记者称,“已向消费者作出相应赔偿,事情已经处理好了。”南都此前报道,2024年1月,有顾客投诉在“1点点”奶茶中喝出苍蝇,当地市场监督管理局介入调解后,涉事门店向顾客退回了奶茶钱。

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消费者称在“1点点”饮品中喝出杯盖。

有网友在社交平台发帖称,其在山西太原一“1点点”门店点了一杯奶绿装芒饮品,“喝到一半突然感觉吸管被什么东西堵住,结果吸上来一个异物,竟然是雪克杯的杯盖。我联系门店描述问题,他们开始笑,完全没有意识到这个问题的严重性。”

4月10日,南都记者采访获悉,涉事门店为山西太原钟楼街店,该店工作人员就此事回应称,“已向消费者作出相应赔偿,事件处理好了,关于杯盖的具体情况目前不方便透露。”

南都此前报道,2024年1月14日,有网友发布视频投诉称,在“1点点”合肥翡翠花园店购买的奶茶里喝出苍蝇,“商家推卸责任态度恶劣”。其发布的图片显示,杯中奶茶已经见底,透明杯壁上有一个黑色异物。

次日,涉事店铺店员向南都记者表示,已报警处理此事,还称“因为顾客一杯奶茶都喝光了,然后说里面有个苍蝇,你觉得能解释清吗?”投诉网友告诉南都记者,其已联系市场监管部门。合肥市市场监督管理局工作人员也表示,相关辖区市场监督管理部门正在核查此事。

同年1月16日,投诉顾客告诉南都记者,在当地市场监督管理局的调解下,双方已和平解决此事。目前还不清楚苍蝇的来源,但奶茶店已经退回奶茶钱。

采写:南都见习记者 陈丹玲

编辑:张亚莉,冯奕然

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