当前国际贸易不确定性加剧，科技手段正成为破局关键，越来越多的卖家通过数字化手段提升国际竞争力、防范贸易风险并开拓新兴市场。第137届广交会开幕在即，面对风云变幻的外贸形势，中国跨境商家也有自己的应对方式，他们越来越善于使用AI等数字化手段提升自身竞争力，开创第二增长曲线。与此同时，蚂蚁国际旗下服务全球跨境中小企业的数字支付和金融服务品牌万里汇（WorldFirst）正式推出“护航计划”——即一站式跨境贸易金融服务智能体。据万里汇数据，该计划可帮助跨境商家资金流转效率提升达30%。

据了解，在近年来贸易环境变化的影响下，中国卖家遇到一系列挑战，比如海外支付难题，汇率波动频繁以及全球资金管理比本土经营更为复杂和繁琐，因此，中国卖家需要更加灵活的策略和技术支持来确保业务的成功扩展。在万里汇中国跨境贸易总经理马启胜看来，安全、可靠、可信的高质量跨境支付服务能有效弥补商家出海时的本土化短板。“今天万里汇发布的护航计划将全方位增强国内跨境贸易企业竞争力，进一步降低成本，增加与买方信任，突破新兴市场挑战，实现业务可持续增长。”传统操作模式下，一笔跨境贸易货款可能需要一周左右入账，且中间行手续费高昂。而通过万里汇护航计划提供的全球收款、履约、换汇、支付等金融服务，卖家资金流转效率显著提升30%以上，最快只需要数小时完成资金周转，让国内卖家真正实现支付无忧。

80后创业者张海涵在万里汇等中国技术和服务的助力下，正在从传统外贸商向新兴的Pod跨境电商转型，按订单打印一件外贸也能做。

广州速鲨网络科技创始人张海涵是一名80后创业者，是一个典型的从淘宝店家转型过来的外贸创业者，也是万里汇的老用户。对此，他有切身体会，“我们做OEM童装用万里汇服务每年能省40%的支付成本，助力我们在2023年做到了SHEIN童装类目的前两名，万里汇不仅帮我们解决了跨境收款难的问题，更在降低跨境创业门槛这件事上，真正站在了外贸企业和海外客商的立场上想问题。”

今年，他又开始跑上AI的驱动新赛道，新上线的Pod平台PrintFash主打让海外网红们可一键下单、在线付款，通过更个性化的小单定制，把广东T恤卖得更有“含金量”。

此外，张海涵也在生产线中不断应用数字化技术。“万里汇贸易履约及交易保障产品World Trade的API接口帮我们实现了订单的全自动创建、管理与发送，智能履约，不需要人工干预。原本最短也要15天的交货流程现在缩短到了最快2天。”张海涵表示，接下来他还将考虑通过万里汇的中非解决方案尝试开拓非洲新市场。

据了解，以AI为代表的数字技术正深入应用于跨境贸易的各个环节，帮助中国卖家有效应对跨国贸易中的复杂挑战。万里汇中国跨境贸易技术专家苌弘介绍，在AI技术的赋能下，万里汇可支持200多个国家和地区的商户实现分钟级开户入驻，超90%的支付订单可秒级审核通过，欺诈风险率低于万分之一，帮助商户安全合规地完成跨境交易。通过整合大模型技术与蚂蚁集团自研的多智能体框架，万里汇打造具备7*24小时多语言服务能力的AI智能客服系统，有效解决中国卖家在拓展海外市场时面临的跨文化沟通障碍、语言壁垒以及不同地区的支付习惯差异等问题。

采写：南都记者 熊润淼

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熊润淼

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南方都市报记者