日前，在辽宁沈阳工业展览馆发生一起问界展车突然启动并加速冲撞多辆展车的事故。

4月14日，公众号“问界用户服务”针对上述事故发表声明。声明显示，上述事故发生于2025年4月13日14:01，一辆问界M7 Pro在辽宁沈阳工业展览馆发生碰撞事故，造成一名人员受伤。问界方面已积极协助就医，经检查伤者有轻微挫伤，当日已出院。

声明指出，经初步调查，事故发生于车展撤展前夕，车辆未处于展车模式，导致车辆被误启动。又因主驾未系安全带，且方向盘大角度干预，不满足AEB触发条件。

对此，问界汽车用户服务部就给各方带来的困扰深表歉意，并表示将持续与车展主办方等相关方积极协商、妥善处理后续事项。同时，问界方面也已注意到网络上的相关不实信息，并将采取法律手段，维护自身合法权益。

湾财社记者观察了解到，展车误启动的情况在新能源汽车时代下并不少见。去年3月南京一场车展上，就曾发生极氪展车因未开启展车模式意外启动。更早前，2015年特斯拉发生过一起五岁男童意外驾驶特斯拉展车冲出展台的事故。2022年，比亚迪也曾发生过一顾客在体验操控展车时车辆意外启动并冲撞店内其他展车，造成车辆受损、参展观众受伤的事故。

据了解，展车模式主要用于汽车展览时，在不影响大屏交互展示及其他职能功能的情况下，通过软件禁用汽车的动力装置、空调等，确保车辆能够长时间静止展示，且在静态展示过程中无法行驶，避免因人为误操作导致车辆在展示中行驶。一般情况下，4S店、车展等静态展示车辆都会开启展车模式，未开启展车模式的情况下，车辆钥匙将交由专人统一保管。

不过值得一提的是，随着新能源汽车钥匙逐渐实现无感化，展车启动的必要条件被放宽。国际智能运载科技协会秘书长、黄河科技学院客座教授张翔曾告诉湾财社记者，新能源汽车可以通过卡片或手机蓝牙与车辆建立连接，在感应范围内，这种新型钥匙不再需要插入钥匙孔即可完成点火、通电。

另悉，在上述提到的展车误启动事件中，除车辆未处于展车模式外，主机厂也都曾给出过“误启动或与车钥匙感应范围有关”的解释。就本次沈阳事故中车辆如何完成点火启动，问界用户关怀中心回复称暂时没有更进一步的解释。

采写：南都·湾财社记者 陈镜安

编辑：黄露

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