近日,网红品牌“绵绵的羊”卫生巾被曝“出现不明斑点、黑色异物”。4月16日,南都记者查询获悉,该品牌官方企业店所有产品均已清空,在短视频平台的旗舰店虽然展示了产品,但客服表示,“所有产品都没货了,直播也暂未有开播通知。”南都此前报道,15日,“绵绵的羊”客服就相关质量问题投诉回应称“公司正核实”。
多名网友发帖称“绵绵的羊”卫生巾“出现不明斑点、异物”。
4月16日,南都记者检索电商平台发现,“绵绵的羊官方企业店”显示未有产品在售,所有产品均已下架。对此,该企业店客服回应南都记者称,“产品后续会上架,但具体时间未知。”至于清空店铺产品是否与近期争议有关,该客服仅表示“暂不清楚”。
在短视频平台的“绵绵的羊女性护理旗舰店”,产品页面显示可设置“开售提醒”,点击“加入购物车”提示“商品加购件数(含已加购)已超过库存”。同日,该旗舰店客服告诉南都记者,“所有产品都没货了,直播也暂未有开播通知。”
数据显示,“绵绵的羊女性护理旗舰店”的粉丝数量为257万,销量达474.7万。“绵绵的羊官方企业店”粉丝数超5万,产品月销超2千件,经营者营业执照显示,公司名称为临沂绵绵的羊网络科技有限公司,法定代表人是赵子涵,网店保证金500元。
南都此前报道,今年以来,有多位消费者在社交平台上发帖投诉“绵绵的羊”多款产品出现质量问题。
有网友称,“抢了一个月才买到,第一盒用到一半发现卫生巾上面有黑点,天塌了。”一网友吐槽称在“月光宝盒pro”卫生巾上发现不明斑点,“以为是虫子,后面我闻了一下是一股辣条味。”还有消费者称穿了该品牌安睡裤后感觉不舒服,“还在卫生巾里发现了异物。”
针对近期这些投诉,4月15日,“绵绵的羊”旗舰店客服回应南都记者称,公司正在核实相关情况,后续将正面回应。“公司生产线全程机械化操作,从生产到包装机器一体化,所有产品经过严格检测,产品相关检测报告齐全。”
该客服还称,“我们在生产线上配备了七个摄像检测仪器,通过摄像头检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品,保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节,不会有有害物质的存在。”
采写:见习记者 陈丹玲 南都记者 冯奕然
编辑:张亚莉
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