4月22日晚，宝安区西乡街道流塘社区网格员在巡查中发现一名走失自闭症男童，通过网格微信群“塔式”宣传机制，仅用一小时便助其平安归家。

当天20时30分，流塘社区网格巡查中队网格员唐燕巡查至流塘新村一巷2号时，发现一名男童蜷缩在角落，不断揉着肚子低声喊“饿”。询问过程中，男童总是沉默不语，只顾着喊“饿”。凭借职业敏感，唐燕判断孩子可能患有自闭症，于是蹲下身子轻声安抚：“阿姨带你去吃饭好不好？”为避免刺激孩子，网格员唐燕特意选择灯光柔和的餐馆，轻抚其背部引导用餐，同时向网格中队通报情况。

同事邓文丽接报后迅速赶到，接力照看男童。流塘网格中队同时启动寻人机制，将男童照片发送至网格及楼栋长微信群，发动大家一起寻找家属。很快，网格员林伟群认出这是辖区住户韦女士的儿子，通过信息系统与其取得联系。

10分钟后，焦急的韦女士冲进网格中队办公室。见到儿子安然无恙，韦女士内心如释重负，向网格员连声道谢。据韦女士讲述，儿子患有自闭症，事发当天儿子趁其做饭时从家中溜出，独自步行了近1公里。

记者手记

在这场与时间的赛跑中，专业训练沉淀的职业敏感、预先建立的数字档案、网格化管理的响应速度，与"掌心温度"的人文关怀形成了完美闭环。当城市治理的精度遇见人性的温度，那些特殊群体家庭悬着的心，便有了落地的支点。

采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 黄志伟

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潘莹瑜

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南方都市报记者