近日，有网帖称“160名老人报旅行团被扔湖北某服务区，疑似涉及张家界地接旅行社”。4月29日，张家界市永定区委有关部门通报称，经初步调查，涉事旅游团由广西一家旅游公司组团，分5段行程，其中湖南、湖北行程由湖北荆州罗某交由湖南张家界覃某操作。因罗某拖欠团款，车队油费不足致行程中断。警方调解无果，罗某自行调车转移游客。

相关视频截图。

有游客发视频称，在广西飞扬旅行社全额缴款报团旅游，大巴车司机却称没有得到车费，将160名老年游客丢在湖北荆州的章庄铺高速服务区。相关旅行社回应称，是因为负责地接的张家界神洲国际旅行社没有给车队付款。

对此，4月29日，张家界市永定区委旅游工作委员会办公室发布通报称，经初步调查，涉事旅游团由广西飞扬旅游有限公司北海分公司组团，行程共12天，分5段行程，其中湖南、湖北行程由湖北荆州罗某交由湖南（张家界）神洲国际旅行社有限公司覃某操作。期间因罗某拖欠团款，车队因油费不足两次停运，在湖北某服务区行程中断。经当地公安机关调解后，罗某仍未履行支付承诺，最终自行调车转移游客。

上述办公室还表示，该事件涉及广西、湖北、湖南等多省多个主体，相关情况广西、湖北、湖南文旅等部门已初步沟通，对涉事主体同步开展调查核实工作。该区文旅部门对湖南（张家界）神洲国际旅行社有限公司等涉事主体正在调查，调查结果将及时向社会公众公布，并根据调查结果依法依规进行查处，保护游客合法权益。

采写：南都记者 周敏萱

编辑：张亚莉

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周敏萱

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