母子惊魂两小时!惠州高铁站上演爱心接力助团圆

南方都市报APP • 惠州大件事
原创2025-05-03 11:24

南都讯 记者田飞通讯员任超 屈宁    5月2日“五一”假期出行高峰期间,一场跨越惠州市仲恺站与惠州北站的紧急救援行动温暖上演。一名5岁男童被意外滞留高铁车厢后,两地铁路工作人员展开爱心接力,最终让惊慌失措的母子在90分钟内重聚。

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“谢谢你们,真是太感谢你们了!”13时03分,返程的G2731次列车停靠仲恺站,周女士抱着孩子激动得接连道谢。

列车启动惊觉幼子失联

11时50分,D7330次列车从仲恺站驶离瞬间,刚下车的周女士猛然发现儿子伟伟仍在疾驰的列车上。“我的孩子还在车上!”这位母亲崩溃的哭喊声划破站台。客运员周宇波立即启动应急预案,通过对讲机向列车长传递关键信息:“3号车厢有一名穿蓝色卫衣的男童滞留!”

三地联动织就安全网

列车长与乘警2分钟内锁定蜷缩在座位上哭泣的伟伟,乘务组化身“临时家长”安抚受惊孩童。与此同时,仲恺站客运值班员黄倩紧急联络前方惠州北站。12时15分,惠州北站组建由客运员屈宁、值班员谢林珂牵头的接应小组,备齐玩具零食严阵以待。

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客运值班员谢林珂与屈宁共同安抚孩子的情绪,并通过视频通话,将孩子的实时情况传递给远在仲恺站的周女士。

云端安抚 历经73分钟母子终团圆

11时59分,D7330列车抵达惠州北站。接过孩子的谢林珂开启视频通话,镜头前工作人员陪玩积木的画面让周女士泪中带笑:“宝贝看,这是妈妈的朋友。”候车室里,屈宁用糖果化解孩子的紧张,站内广播特意播放儿童歌曲营造温馨氛围。

13时03分,当列车长怀抱伟伟从仲恺站走出车厢时,周女士紧紧搂住孩子泣不成声。这场跨越27公里、历经73分钟的紧急救援,最终以工作人员收获连续九次“谢谢”画上暖心句点。

铁路部门提醒:

广大旅客带娃乘车切勿大意,一言一行需多关注。家长应时刻关注孩子的动态,切勿做“低头族”,让安全防范意识时刻记于心间。

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