五一假期,东莞市场监管部门受理消费者投诉举报2428件

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原创2025-05-06 18:19

5月6日,南都记者从东莞市市场监督管理局获悉,“五一”假期期间,东莞市场监管部门聚焦重点领域、重点场所、重点单位,全面排查市场监管领域安全风险隐患,共检查各类生产经营户3297户次,受理消费者投诉举报2428件,为群众安心过节保驾护航。

据统计,节日期间,东莞全市市场监管部门共检查各类生产经营户3297户次,覆盖食品生产经营单位、特种设备使用单位、旅游景区、商超和集贸市场、电商平台及网络经营户、工业产品生产经营单位等多个领域。同时,及时受理、分派、督办、反馈市民投诉举报,共受理消费者投诉举报2428件,已全部转属地市场监管分局处理。

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在食品药品安全方面,东莞市市场监管部门以米面粮油、湿粉、肉制品、酒类等为重点,密切关注旅游景区、“农家乐”、农村集体聚餐场所等消费集中区域,组织开展风险隐患排查,全力保障节日食品安全。同时,加强药械化全链条监管,聚焦医保高值药品、集采药品、无菌和植入性医疗器械、染发类和儿童化妆品等品种,确保群众用药用械用妆安全。

特种设备安全方面,东莞市市场监管部门针对与市民群众旅游出行、休闲娱乐直接相关的电梯、客运索道、大型游乐设施、旅游观光车辆等特种设备,进行了使用登记、定期检验、人员持证、应急管理等方面的检查,督促运营使用单位切实履行安全主体责任,严禁设备“带病运行”,确保特种设备安全运行。

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产品质量安全监管方面,东莞市市场监管部门加强了燃气用具、电线电缆、消防产品、儿童和学生用品等重点产品的安全监督检查,持续深入开展电动自行车安全隐患全链条整治,依法严肃查处各类产品质量违法违规行为,筑牢产品质量安全底线。

在维护市场秩序方面,东莞市市场监管部门持续关注粮油肉、禽蛋奶等重点商品价格,着力规范与旅游相关的餐饮、住宿、购物、观光、交通运输等环节价格和计量秩序,维护市场稳定有序。同时,加强应急值班值守,畅通投诉举报渠道,做到快受理、快处置、快回复,切实维护消费者合法权益。

采写:南都记者 黄芳芳

来源:东莞市市场监督管理局

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