日前，奥一新闻记者关注到有网友在社交媒体平台反映，位于深圳龙华的山姆会员商品店货柜车长期存在夜间送货堵路，致使后方受阻车辆鸣笛影响居民日常生活的情况。

针对此事，山姆官方回应称，山姆对给社区居民带来的困扰深表歉意。目前，山姆已按照政府部门的指导意见，开展并落实相关整改措施。后续，山姆将持续监测整改效果，保持与社区的沟通，在遵循相关法律法则的同时，最大限度减少对周边居民日常生活的影响。

深圳市龙华区龙华街道办回应称，自收到居民反映山姆会员店（龙华店）货柜车夜间送货有关问题以来，龙华街道已多次联合相关部门到现场开展处置。截至目前，山姆会员店（龙华店）已安排人员夜间执勤，引导货柜车通行，维护周边交通秩序，未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题；打包压缩机已转移位置并增设防震垫，噪音问题得到有效控制。

山姆货柜车深夜送货被指违停导致交通拥堵

据该网友反映，其所居住的壹成中心小区毗邻山姆会员店（龙华店）货仓，该商超大型货柜车常于夜间22:00至次日早上7:00进出送货。由于货柜车体型较大且多车次并行，常需在泓光路往东环一路方向临时停靠排队卸货，致使该路段形成交通瓶颈。后方受阻车辆频繁鸣笛催促，持续产生的噪声严重干扰周边居民夜间休息。此外，货柜车经过时发出的轰鸣声和气刹声，也给附近居民带来不小困扰。

记者注意到，该网友在其社交媒体平台上发布了多条相关视频，其中3月25日的视频画面显示，大型货柜车横向停放在道路中央近一分钟，另一辆货车则停在交叉路口处，造成双向车道完全堵塞，多辆私家车被迫长时间鸣笛。据其使用分贝仪进行的初步检测，室内夜间噪音值可达61.5dBA。视频配文提到，交通拥堵发生时间为深夜12点多。

山姆官方：

深表歉意，已开展并落实相关整改措施

针对网友反映的货柜车送货问题，山姆官方回应奥一新闻记者称，山姆对给社区居民带来的困扰深表歉意。一直以来，山姆始终将社区和谐发展视为重要责任，珍视与社区居民的友好关系。在接到相关反馈后，山姆第一时间启动内部排查机制，在政府相关部门的专业指导下，公司与社区管理方、居民代表等开展了多轮沟通，深入了解实际情况与具体诉求。

回应称，目前，山姆已按照政府部门的指导意见，开展并落实相关整改措施。后续，山姆将持续监测整改效果，保持与社区的沟通，在遵循相关法律法则的同时，最大限度减少对周边居民日常生活的影响。同时，山姆将进一步强化管理，提升服务标准，在保障商业运营的基础上，积极践行企业社会责任，以实际行动为社区打造更加舒适、和谐的生活环境。

深圳市龙华区龙华街道办：

多次联合相关部门到现场开展处置

目前噪音问题已得到有效控制

深圳市龙华区龙华街道办回应称，自收到居民反映山姆会员店（龙华店）货柜车夜间送货有关问题以来，龙华街道已多次联合相关部门到现场开展处置。4月30日，龙华街道再次会同生态环境部门、交警部门组织壹成中心一区住宅物业和龙华山姆会员店（龙华店）有关负责人召开现场协调会。经协调，山姆会员店（龙华店）已承诺在一周内完成问题整改，加强送货货柜车管理，安排工作人员在货仓出入口周边道路疏导交通；对打包压缩机等产生噪音的部位采取加装隔音材料处理，并将重新选择机器放置地点。同时，生态部门将到居民家里开展噪音监测，严格按照标准开展执法工作。交警部门将加大对周边区域违停车辆的执法力度。

截至目前，山姆会员店（龙华店）已安排人员夜间执勤，引导货柜车通行，维护周边交通秩序，未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题；打包压缩机已转移位置并增设防震垫，噪音问题得到有效控制。

街道回应称，下一步，龙华街道将继续密切关注山姆会员店（龙华店）货柜车夜间送货秩序和群众诉求反映情况，积极解决和回应居民诉求，努力为居民构建和谐有序的生活环境。

采写：奥一新闻记者 李姗姗

本文作者

李姗姗

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南方都市报记者