5月10日，有江苏的消费者投诉称在来伊份的蜜枣粽中发现疑似带血创可贴，此事引发热议。

5月12日凌晨，来伊份（603777.SH）发布声明称，公司对此高度重视，并称工厂明确规定若员工有伤口不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，非直接接触环节则使用工厂专用的蓝色金属材质创可贴。

值得注意的是，此次来伊份的粽子被指系五芳斋（603237.SH）代工生产。5月12日，五芳斋客服告诉南都湾财社记者，企业已关注到相关信息，目前正在核实中，同日，记者致电嘉兴市市场监管局，电话未能接通。

有江苏消费者投诉在来伊份粽子中发现创可贴

称将产品送至属地市场监管局

南都此前报道，5月10日，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份蜜枣粽中吃出疑似带血创可贴的异物。5月10日晚，来伊份相关负责人回应南都湾财社记者称，企业已第一时间启动全链路调查程序。同日晚，记者搜索发现，来伊份旗舰店已下架所有粽子产品，来伊份客服对此称，正在全力排查。

消费者发布的视频显示，涉事产品为来伊份蜜枣粽，消费者在装有粽子馅料的碗中取出了疑似创可贴的异物。

5月11日下午，该消费者在短视频平台更新事件后续称，当天上午已带小孩去医院检查传染病各项指标，检测结果显示目前没有问题，“但医生说传染病大概有潜伏期，大概三个月”。消费者称，来伊份工作人员已与其取得联系，并希望取走涉事产品及异物，但消费者称没有同意。该消费者表示，其家人将于次日（即12日）将上述样品送往市场监管局。

目前，该消费者已将10号发布的两条投诉视频隐藏，对此，该消费者解释称，公司觉得这件事影响太大，希望在小孩体检结果出来前先进行隐藏。

南都湾财社记者曾于5月10日联系采访该消费者，截止发稿前未得到回应。

来伊份：

已立即成立专项小组展开调查

工厂会使用专用的蓝色金属材质创可贴

5月12日凌晨，来伊份（603777.SH）在官网对此发布声明。

来伊份表示，针对此事，公司高度重视，并立即成立专项小组展开调查，公司始终将消费者的健康与权益放在首位，在此向所有关心此事的消费者和社会各界朋友致以最诚挚的歉意。

来伊份表示，公司工作人员认真听取了消费者的反馈和诉求，同时承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用，公司全额承担，公司始终坚持服务好每一位消费者。

来伊份称，粽子的加工过程中，每道工序均设有专岗、专职检验人员。对于生产中员工使用创可贴的管理，工厂设有专人专岗对车间人员检查伤口异常情况，如发现伤口明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，其余非直接接触环节如需要会有专岗人员发放工厂专用的蓝色金属材质创可贴同时佩戴专用一次性蓝色食品级手套作业，专用创可贴可通过金属探测有效识别，避免管理的漏洞，并在当班生产结束后统一回收做好记录，同时确保可追溯。

针对此次消费者陈述的异物，来伊份表示，公司工作人员看到产品、但还没拿到实物，会在取得实物后，进一步分析判断，并查明原因，如确为生产过程控制问题，将再追究相关责任人责任，不断提升食品安全管理水平。

目前，公司已对本批次(2025年04月02日)蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

图源公司官网

来伊份粽子被指系五芳斋代工

五芳斋客服称已关注相关信息，正在排查

值得注意的是，在消费者发布的投诉视频中，她指出该产品生产工厂与五芳斋是同一家。据凤凰网财经报道，有网传同款产品包装的图片显示，产品生产商为浙江五芳斋实业股份有限公司，生产地址位于浙江省嘉兴市秀洲区。天眼查显示，五芳斋集团股份有限公司持股浙江五芳斋实业股份有限公司32.14%。

南都湾财社记者曾于5月10日晚通过官方邮件联系采访五芳斋董秘处，截至发稿前未得到回应。不过，五芳斋客服告诉记者，企业粽子是自己生产的，没有代工厂。

5月12日，五芳斋客服告诉南都湾财社记者，企业已关注到相关信息，目前正在核实中。记者于5月12日再次发送采访邮件至五芳斋董秘处，截至发稿前未得到回应

同日，记者致电嘉兴市市场监管局，电话未能接通。

采写：南都湾财社记者 冯家钜 詹丹晴

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冯家钜

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南方都市报记者

詹丹晴

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