南都讯 记者林敏儿 通讯员蒋蒙 近日，2024年广东省住宅小区物业服务示范项目名单正式公布。福田区梅林街道翰岭社区翰岭花园小区凭借优异的管理服务与人居环境，成功入选，成为福田区唯一获评“省级优秀示范项目”的住宅小区。

翰岭花园由深圳市之平物业发展有限公司负责管理，是翰岭社区人口最多、面积最大、配套最全的综合型小区，集住宅、教育、商业与交通于一体。小区建筑呈环抱式布局，环境优美、设施齐备、交通便利、生活氛围浓厚，是福田区内深受居民青睐的人气住宅区。

在翰岭社区党委的带领下，小区始终坚持“安全、愉悦、体验、有爱”的服务理念，把基础服务作为核心任务，着力打造专业、绿色、舒适、温暖的生活环境。自接管以来，之平物业全面梳理小区现状，量身定制升级方案，持续提升小区品质，焕新人居体验。

在党建引领下，翰岭花园坚持联学联建、信息公开，提升公信力和居民满意度。小区在环境整治方面细致入微：及时修剪乔木、补绿复草、修复公共围栏，全面翻新停车场、墙体和天花板。

在设备设施提升方面，更新儿童游乐区、增设监控系统、更换老旧电梯，全面升级“硬实力”。在社区文化方面，则通过设置“家和万事兴”文化墙、开展非遗文化体验活动等，营造浓厚的人文氛围。这些实实在在的举措赢得了居民的广泛赞誉。

2023年物博会期间，小区还作为样板项目接待了来自北京、河南等地的120余位物业协会代表。干净整洁的环境、科学高效的管理、温馨宜人的氛围给到访者留下深刻印象，纷纷称赞翰岭花园为“现代城市住宅小区的标杆”。

值得一提的是，翰岭花园还持续推进居民沟通机制创新，设立“项目经理接待日”，每两个月定期面对面听取业主意见，及时协调处理问题，不断优化小区治理模式。卓越的服务品质、透明的沟通机制、业主的高度认可，正不断刷新“幸福社区”的定义。

作为深圳市典型的多民族融合型社区，翰岭社区共有25个少数民族分布在15个住宅小区内，民族团结工作始终是社区治理的重要任务。社区党委持续为各小区提供有力支持，推动物业公司、业委会与居民三方共建联动，广泛凝聚社会力量，共筑“共建共治共享”的治理新格局。

如今，翰岭花园不仅在绿化改造、设施更新、民族团结等方面率先垂范，更以“头雁”姿态引领整个社区不断向更高品质迈进，为打造宜居、宜业、宜乐、宜养的和谐社区奠定坚实基础。

本文作者

林敏儿

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南方都市报记者