5月20日，来自河南济源的郑先生向南都鉴定“消费曝光台”投诉，其购买的娃哈哈瓶装水内的底部出现黑色沉淀物，在将此事反馈至公司后，当地经销商称可能是“瓶子注塑时料糊了”。5月21日，南都湾财社记者从娃哈哈方面获悉，针对此事已和消费者沟通协商完毕，出厂产品符合国家标准，初步排除生产问题。

投诉：

未拆封的娃哈哈瓶装水底部有异物？

郑先生告诉南都湾财社记者，他在济源市开民宿，因为相信娃哈哈水的品质，因此家里和民宿都会使用娃哈哈的水，5月18日，有民宿房客向其反映一瓶娃哈哈瓶装水底部有异物。

“这批水是五一前后在当地的超市购买的，一直喝，也没有发现这样的问题。本来以为是瓶底的问题，我们用自来水冲洗了一遍，但洗不干净，发现异物是在瓶子里面，这瓶水也没有拆封过。”郑先生表示，该异物“给人的感觉就是一摊油漆滴了上去”。

郑先生提供的视频及照片显示，该瓶娃哈哈瓶装水内部有红褐色异物，当消费者将水上下翻转，该异物仍“固定”在瓶子底部，该瓶水生产日期为今年1月1日，保质期12个月，产品批次号为120836XX，生产厂商为新乡娃哈哈昌盛饮料有限公司。

郑先生称，5月19日，他将该问题反馈至娃哈哈公司，随后当地的经销商联系了他们，并上门查看了涉事产品。据郑先生提供的聊天截图，该经销商对此解释称“应该是瓶子注塑的时候料糊了”。

郑先生表示，目前该经销商提出赔偿300元，但郑先生并不接受，称应该按照《食安法》赔偿1000元，并称不知道该异物是否会影响健康，娃哈哈公司应该给其安排体检。

娃哈哈称初步排除生产问题

双方均称已沟通协商完毕

5月21日，南都湾财社记者从娃哈哈方面获悉，针对此事已和消费者沟通协商完毕，出厂产品符合国家标准，初步排除生产问题。

同日，南都湾财社记者从消费者处了解到，双方已沟通协商完毕，厂家后续提供了产品的检测报告，“第三方检测也没问题”。

采写：南都湾财社记者 冯家钜

本文作者

冯家钜

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南方都市报记者