5月27日，“网信中国”发文称，中央网信办部署进一步加强“开盒”问题整治工作。此前，南都、N视频重磅推出《“人肉开盒”再调查：网络灰产隐秘升级，记者买到自己的秘密》，警方第一时间介入调查，稿件被超过200家媒体和自媒体大V转载报道、跟进评论，中国记协多个栏目接连推荐这一作品，全网关注度破亿。

南都此前报道。

近日，中央网信办专门印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。同时，召开专题部署会议，要求微博、腾讯、抖音、快手、百度、小红书、知乎、哔哩哔哩、豆瓣等多家重点网站平台，对照通知抓好各项任务落实，切实履行主体责任，以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。

中央网信办表示，“开盒”问题直接关系人民群众切身利益，近段时间以来，网信部门结合职责，深入开展整治工作，全面清理各类涉“开盒”违法违规信息，从严处置传播相关内容的账号和群组，依法按程序处罚3家大型网站平台，组织重点网站平台定期发布治理公告，公布典型案例，并向公安机关通报违法犯罪线索。

中央网信办强调，利用“开盒”等方式非法获取并公开他人个人信息，涉嫌违法犯罪，性质极为恶劣。下一步，中央网信办将继续坚持高强度打击和高力度保护并重，着力做好“开盒”问题整治工作。

南都此前报道，大厂高管谢广军女儿“开盒”网友事件，持续引发外界对个人信息安全的担忧。南都推出《“人肉开盒”再调查》报道，起底海外“社工库”外泄个人隐私的黑灰产链条。

调查中，经同事授权，南都记者分别花费300元、320元从两位“社工库”客服手中，买到了同事准确的个人信息，从身份证号码出生地，再到家庭所在楼栋号，甚至连QQ头像都被扒出。其“业务单”中，宣称还有更惊悚的查询开房同住、车辆轨迹、聊天记录等服务。完成调查后，南都记者按流程报警，并在公安部官网下方的“网络违法犯罪举报网站”举报。警方高度重视，已在第一时间反馈跟进。

调查发布后立即引发广泛关注，中国记协多个栏目接连推荐这一作品，讲述调查背后的故事。新华社、人民日报等超过200家海内外主流媒体、自媒体大V跟进转载、评论，全网关注度破亿。20余家媒体模仿南都、N视频调查手法，持续聚焦“人肉开盒”这一话题。

中央网信办、公安部等四部门开展2025年个人信息保护系列专项行动，明确提到要打击调查中曝光的通过暗网电报等境外渠道违规售卖公民个人信息行为。国家发改委明确表示要坚决防止信息不当泄露，微博等平台通报处理一批涉“开盒”的账号，调查报道的社会效果明显。目前，公安等部门已对黑灰产侵犯公民个人信息情况介入调查。

采写：南都记者 敖银雪

编辑：向雪妮

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本文作者

韦娟明

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南方都市报记者

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