随着“美丽经济”的快速发展,医疗美容行业不断推进医美信息透明化、消费需求多元化,迈向精细化发展,好医生、好机构、好产品、好服务成为就医者衡量高品质医美的“量尺”。
深圳八大处医疗美容医院自成立以来,依托八大处整形品牌专家、技术和资源等优势,始终坚守医疗品质,以专业先行,以温度赋能,不断提升医美服务,为就医者提供踏实、放心的医美体验。
专业先行 满足就医者需求
“医美的核心竞争力是人才”,深圳八大处医疗美容医院相关负责人表示,“当下医美市场竞争已到白热化阶段,就医者对效果交付和服务体验提出了更高的标准,深圳八大处的工作重心之一就是医疗人才团队培养,让每一位员工深耕自身专业,扮演好服务执行者和价值传递者的双重角色”。
作为八大处整形旗下机构,深圳八大处医疗美容医院在传承医美匠心品牌的基础上,以“回归医疗本质”为核心动力,以“长期主义”为精神内核,苦练内功,让医生回归专业,以技术和审美说话,打破沟通壁垒,实现与就医者之间的价值共鸣。
深圳八大处在医疗建设、教学培训、学术科研方面齐头并进,多次开展带教培训和手术直播教学10余次,不定期举办文献报告会、课题汇报会、行业峰会等学术交流活动,共享八大处整形发展积淀的众多科研成就,全方位覆盖美容外科、皮肤科、微创美容3大领域,分享前沿技术,开启美学新知,让科研创新精神一脉相承,并在临床应用中为就医者形成完整的系统化解决方案。院内医生团队数量和整体能力获得提升的同时,医疗端口精细化管理程度也越来越高、流程越来越清晰,为就医者提供更加优质的医疗美容服务。
同时,深圳八大处从医学认知力、美学感知力、需求洞察力等维度对客户服务团队进行深度培养,为就医者传递精准美学表达和方案构建,切实满足就医者个性化需求。
温度赋能 提供高品质服务
行业内卷愈演愈烈,唯有规范化、高品质的服务,才是连接信任感的桥梁。深圳八大处医疗美容医院始终秉承“规范医疗、专精医美”的品牌理念,以就医者需求为核心,坚持诊疗传统,践行“医生面诊、医助协同、价格透明”的运营模式,有效规避就医者变美路上的认知盲区,确保医生制定合理化、个性化的诊疗方案。
深圳八大处深知正品和医疗质量对于就医者的重要性,建立了一套全方位的正品服务体系,构建较为健全的院、科两级质量安全管理体系,建立标准、规范的SOP,确保医疗服务符合安全标准和质量要求。
在服务流程方面,深圳八大处将“有温度的服务”注入每一个细节,提供全方位、可持续的陪伴式服务,从客观的医美体验升华为主观的温暖信赖。深圳八大处为每位就医者建立可动态跟踪的“美丽档案”,打造覆盖术前、术中、术后的全周期服务体系——术前,医生走到台前深度沟通需求,防止过度医疗,量身定制个性化方案;术中,医护人员提供人文关怀,缓解情绪焦虑;术后,专属客服团队定期回访,提供修复指导与维养建议。
正是“专业+服务”的双核加持,深圳八大处获得了业内和公众的认可,凭借扎实的技术实力、优秀的医生团队和务实的服务品质,从众多医美企业中脱颖而出,先后荣获“2023年度深圳最值得网民信赖品牌”“京东医美指定服务机构”称号。
未来,深圳八大处医疗美容医院将继续不忘医者初心,以规范医疗为帆,以专业和服务为桨,品质塑美、安全塑美、责任塑美,为就医者提供更加精细化的优质服务,引领行业驶向更加良性、均衡、可持续发展的新彼岸。
来源:深圳八大处医疗美容医院
编辑:曾美媛
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