杭州一亚朵酒店枕套标签印有医院名字!称系洗涤供应商失误

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原创2025-06-04 09:23

近日,有网友发帖称,亚朵酒店枕套标签印有医院名字,消息引发热议。南都记者获悉,6月3日晚,涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店就此事发文致歉称,系洗涤供应商出现严重工作失误,已中止与其合作,并对所有房间布草进行全面排查。

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网友称发现酒店枕套标签印有医院名字。

上述网友在社交平台发文称,其入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,发现房间里的枕套标签印有一家医院的名字。

此事引发热议后,6月3日晚,涉事酒店在其官方账号发文致歉称,“经严格核查,确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查,确认没再发现类似情况。”

文中还称,“我们向客人郑重致歉,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,取得了客人的谅解。我们知道,这不能掩盖我们在查房环节的疏漏,给客人带来了不好的体验,也违背了总部的运营管理规定。”

采写:南都记者 冯奕然

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