近年来,珠海各级工会针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题,推动建立工会驿站体系,重点为外卖员、快递员、网约车司机、环卫工人等提供免费饮水、应急充电、临时休息、简易医疗等暖心的自助式便捷服务。
这些分布在城市大街小巷的“工会驿站”运营如何?是否真正为户外劳动者筑起了“夏能乘凉、冬能取暖、渴能饮水、累能歇脚、伤能用药”的温馨港湾?
南方都市报“珠事测评”栏目首期聚焦珠海工会驿站,以普通使用者的身份,随机选取主城区7家工会驿站,于5月27日-6月2日的不同时段展开实地探访。除珠海吉大街道工会驿站(吉大工业区站)已于去年撤销,其余6个完成测评的驿站整体表现不错,位置便利、指引清晰,进出使用流程便捷,绝大部分驿站卫生状况良好,空调、电视等核心设施均可正常使用,但也发现部分驿站存在服务功能不全、药品或用品过期、雨天漏水、WiFi无法连接、知晓率和使用率偏低等不同问题,与其服务定位和目标要求有明显差距。
南屏科技工业园工会联合会工会驿站(屏西五路站):缺水少杯、电器已坏、部分药品过期……
测评时间:5月29日16时40分-17时10分
南屏科技工业园工会联合会工会驿站(屏西五路站)位于珠海市香洲区南屏镇屏西五路翠湾巴士站附近,5月29日下午,记者跟随导航顺利找到这一驿站。驿站建于人行道旁的绿化草坪上,十分显眼。
记者发现,该驿站一共有多部分组成,除工会驿站外,还有公厕、“家福伴”无人售卖商店,以及一个奶茶店。除侧方有红色的“工会驿站”招牌外,在整排建筑物上方,还挂有“城市轻松驿站”的招牌。除奶茶店外,其余设施均在正常运营。
记者随机尝试走进工会驿站内休息,记者发现,驿站门口设有密码锁,不过旁边使用指南上写明每日9:00到21:00,无需密码可直接进入,其他时间则需要联系工作人员输入密码后进入。在驿站门口左上方,简要列明了驿站的功能,主要有爱心饮水、应急药品、微波炉加热、公共座椅、休息阅览、手机充电、免费WiFi、空调开放。
直接开门进入驿站后,驿站内并无人员休息,整体干净整洁,驿站内有空调、桌椅、沙发、免费WiFi、微波炉、药品箱、电视、电风扇、热水壶等设施。
在记者体验过程中,记者也发现该驿站存在一些明显问题。如基本的饮水问题,尽管驿站门口写有“爱心饮水”的字样,但驿站内并无饮用水,仅有一个热水壶。而热水壶只能去隔壁公厕接水,但公厕洗手盆水龙头由于太矮,也无法用热水壶接到水。
此外,驿站内格力品牌电风扇处于损坏状态,也并未有任何提示。在爱心药箱内,记者还发现部分药物已经过期。在报刊架内,记者发现放有报纸和杂志,但报刊基本都是24和23年的,已经许久未更新。
驿站的使用频率如何,在记者走访的半小时内,有一位路人肖女士进来使用,肖女士表示,外面下雨,正好进来躲雨,此前路过,也从未进来过。记者又随机与附近的路人、环卫工人交谈,路人均表示,“不知道干嘛的”“不敢进去,怕收费”,几位环卫工人则表示,有负责这里的卫生,中午会进去开空调吃饭。
出品:“珠事测评”栏目
策划:刘岸然 谢江涛
统筹:胡怀军 杨亮
采写:南都记者 杨亮 朱鹏景 王靖豪 李洁琼 陈栋 赵雨琪
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