医院回应“乘电梯收费5元”:已与公寓协商 取消单次收费

南方都市报APP • 健闻
原创2025-06-11 11:52

近日,有网友发帖反映广州市天河区吉山社区医院就医人员使用电梯需单次付费5元,引发社会关注。医院负责人表示,已与物业达成协商,暂定由服务站每个月向公寓房东支付2000元,来保证看病的居民可以使用电梯。

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网传图片。


就医人员用医院电梯5元一次?

网传照片显示,该医院楼层索引图明确标注:“本电梯供公寓住户及商户免费使用,就医人员使用需付费,单次5元,大堂扫码支付。”

事件曝光后,有网友提出质疑:若行动不便的老人或携带婴儿车的患者就医,是否也必须支付费用?另有当地网友指出,吉山社区医院租用顺谊公寓场地运营,电梯收费规定或与公寓管理方有关。


涉事医院回应:收费方为公寓 

6月10日,天河区珠吉街吉山社区卫生服务站站长杨建刚告诉南都记者,就医人员使用电梯需付费的要求由医院所在的顺谊公寓制定,且收取的相关资金并不归医院所有。“照片已经贴了10天左右,公寓方说只是提示,没有真的收费,没想到舆情发酵这么快。”

据他介绍,顺谊公寓楼一共七层,医院租了二楼整层和三楼的半层,因为医院二层的正门口跟地面相接,就诊人员不需要坐电梯,就可以直接进入二楼医疗区。“就诊区在二楼,三楼为打疫苗的地方。大部分患者集中在二楼,只有少数打疫苗的居民才会使用电梯前往三楼。”

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天河区珠吉街吉山社区卫生服务站。

公寓管理方为了避免过多病人使用电梯而影响到正常租户的体验,采取了这种“不合理”的收费的方式。但如果有医护人员陪同乘坐电梯,就医人员就不需要承担这笔费用。


双方达成协商 取消单次收费

据悉,医院目前已就电梯收费一事与顺谊公寓管理方达成协商,“医院承诺每月统一给公寓2000元电梯费,让公寓停止现在的收费行为”。

“社区卫生服务站是非盈利性医疗机构,承担着辖区近7万居民的基本公共卫生服务及基本医疗服务。”站长杨建刚说。

公开资料显示,广州市天河区吉山社区医院(吉山社区卫生服务站)是一所非政府设立的基层医疗卫生机构,兼具基本医疗、中医特色诊疗、残疾预防、智慧康养等功能,是天河区推进“15分钟优质生活圈”的核心民生工程之一。



采写:南都记者 杨丽云

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