6月12日，南都记者从深圳市龙岗区平湖街道办了解到，“虚拟社区”平台已经在平湖街道全域上线，实现12个社区全覆盖。

从闲置荒地变身共享菜园，从企业会议室开放为社区议事厅，平湖街道以“虚拟社区”为支点，撬动了资源共享、治理协同、文化共生的深层变革，以数字之力重塑社区生活图景，成为广东省“百千万工程”中未来社区建设的鲜活注脚，更擦亮了龙岗“有意思、有商机、有品质、有得住”现代化城区的名片。

龙岗“四有”融入虚拟社区建设全过程

平湖街道紧扣区委“虚拟社区”建设部署，从社区居民关注度高、受益面广的诉求需求出发，通过党建引领把各类服务资源在线上汇聚整合起来，实现24小时全民即时共享。在建设进程方面，按三阶段攻坚，推动资源整合与服务升级：试点探路阶段（2024年12月），借鉴“龙岭模式”，在区委构建的11类服务场景框架下，聚焦居民需求整合社区停车、托育、养老等资源；街道攻坚（2025年3月）阶段，将山厦、禾花、平湖社区作为首批试点上线，打造“共享空间”14个；2025年6月，实现下辖12个社区全覆盖上线。

 共享空间

龙岗“四有”理念被融入“虚拟社区”建设全过程。以“共享空间”增添社区文化“有意思”，以企业、社会齐参与激发“有商机”，以全龄友好场景提升宜居度，助力“有品质”，以“青年驿站”服务职住平衡，推动“有得住”。

创新机制破解虚拟社区建设难题

面对社区资源覆盖面广，且存在相对分散、运营乏力、知晓率低等挑战，街道创新机制破局。街道党建办牵头建立了“固态协同+动态赋能”的双轨统筹机制，实现统筹协调的制度化与灵活性有机统一。固态协同方面，每月召集企业、社会组织、居民代表联席议事，破解跨领域资源联动难题。动态赋能方面，通过“书记教书记、社区帮社区”，组织干部赴盛平社区学习“邻里食堂”“党建书吧”等成熟模式，提炼标准化解决方案，助力社区建设。

 社区建设

街道党建办还联动宣传部等相关部门，实现宣传裂变全覆盖。线下发动网格员、志愿者入户指导；线上通过“平湖身边事”公众号推送操作指南，结合亲子环保行、手工课等活动引流。此外，街道组建“1个专项统筹组+5大职能服务组”工作架构，以“街道统筹—社区主场—全员出动”模式凝聚工作合力。

数字赋能激活社区“一池春水”

虚拟社区不仅是服务平台，更成为基层治理的创新引擎。如今的平湖，特色场景“百花齐放”。平湖社区的“一米视角”儿童空间，通过“童声议事会”吸引家庭参与治理，让非遗体验课变身治理课堂；山厦社区的“薪火微站”，定制企业团建、长者生日会等场景，促进辖区企业、社区互动交流；禾花社区的“禾睦蔬院”共享菜园，助力居民线上认养菜地、线下互换成果，儿童科普活动场场爆满。

 共享菜园

据悉，截至目前，平湖街道“虚拟社区”平台访问达5.2万次，其中“共享空间”场景受欢迎程度最高，占总访问次数近三成。平湖街道相关负责人表示，下一步，将聚焦精准绘制用户画像、继续规划特色场景、拓展服务新边界等方面持续发力，深化基层共建共治共享社会治理新格局。

采写：南都记者颜鹏 

通讯员 戴晖晖 韩燕敏