“一站解决，太方便了。”来自白俄罗斯的游客Tim，在天环广场集中退付点办理离境退税“即买即退”，现场收到1000多元退税款，成为广州市集中退付服务的首位尝鲜者。

近日，南都记者从广州市商务局获悉，广州市首个离境退税“即买即退”集中退付点在天河区天环广场启用。

“即买即退”集中退付点启用

“即买即退”集中退付是指境外旅客在离境退税“即买即退”商店购买退税物品后，在集中退付点办理信用卡预授权，即可在集中退付点现场领取退税款。与传统退税流程相比，该模式将传统需在离境口岸完成流程前置到消费场景，新模式下最快仅需几分钟内即可拿到退税款，大大节省了消费者的时间和精力。

据了解，“全市通退”是天环广场集中退付点的一大亮点，境外旅客只要符合离境退税即买即退相关条件，无论在广州市哪里购物，都可以前往天环广场，一站式办理现金退付。

“离境退税‘即买即退’政策实施以来，我们的客流量有明显的增长。”新鸿基地产代理有限公司租务部总经理周淑雯表示，商场本次启动的集中退付点对标国际标准，设置服务专区，配备专人服务，精准对接境外旅客消费需求。

“离境退税‘即买即退’集中退付业务的开展，是广州在优化营商环境、推动消费升级、提升城市国际化水平方面的又一重要实践。”国家税务总局广州市天河区税务局有关负责人表示，接下来，将继续积极探索与国际离境退税政策的互联互通，进一步推动跨境消费便利化。

广州市首个离境退税“即买即退”集中退付点在天河区天环广场亮相。广州市商务局供图

据悉，自商务部、国家税务总局等6部门于今年4月27日发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》以来，广州市通过部门联动多措并举优化离境退税服务，拓围扩品打造退税服务示范矩阵，降低退税商店备案门槛，起退点下调至200元，促进“消费—退税—再消费”循环。目前，全市离境退税商店总数已突破500家，新增离境退税商店超160家，实现11个城区“全覆盖”。新政实施以来，全市开具离境退税申请单同比上升2.03倍，销售金额同比上升1.29倍。

“一单一包”

全市10家门店推出退税升级服务

本次除落地广州市首个离境退税“即买即退”集中退付点外，广州多家离境退税商店也同步试点开展第一批离境退税“一单一包”便利化服务。

“一单一包”模式是指一张退税申请单对应一个商品密封包。境外旅客在购买需退税商品时，由商店免费提供密封袋打包服务。广州海关行邮监管处有关负责人向记者介绍，广州海关积极支持“一单一包”的打包封装模式，在通关环节验核退税物品时，扫描二维码获取离境退税相关信息，确认退税物品封装完好，即可快速完成实物验核。这种“一单一包”模式将极大减少海关验核时间，让旅客在口岸办理退税更加方便和高效。

据介绍，广州市共有10家门店成为第一批推出离境退税购物“一单一包”升级服务的商户，包括广百股份旗下广百北京路店、天河中怡店，广州友谊环东店、正佳店、国金店、时代店，天河城商业旗下的天河城店、万博店、奥体店、东圃店。

“本次推出‘一单一包’便利化服务，是广百股份打造国际化消费环境的重要一环。”广百股份有关负责人表示，下一步，将依托集团优势，以离境退税服务为支点，开展全域营销联动，联合岭南集团旗下广之旅、花园酒店等主体，打造入境游“吃住行游购娱”全程联动服务，激发消费新动能，助力国际消费中心城市培育建设。

广州市商务局有关负责人表示，“一单一包”有效整合购物、退税、通关等环节的服务资源，显著提高通关验核效率，提升旅客购物体验。接下来，将结合市场需求和旅客反馈持续创新优化，联合海关、税务等部门持续扩大“一单一包”模式试点范围，推动更多符合条件的商家参与其中，让境外游客在广州真正实现开心购物、轻松退税。

采写：南都记者廖艳萍 通讯员穗商务宣

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廖艳萍

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南方都市报记者