南都讯 7月19日,2025年广州中考成绩正式放榜。这本是考生和家长期待已久的时刻,然而随之而来的却是令家长们苦不堪言的骚扰电话和短信。
“就在和你通话前,我才又接到一个自称是某民办高中的电话,说有很多自招指标;然后还收到两个一对一辅导机构的推销电话。”中考家长陈红无奈地表示,这类骚扰已经让她“防不胜防”。
事实上,每年中考升学季,类似的信息“轰炸”都会如期而至。不少家长反映,自从孩子进入初三备考阶段,各种培训机构和学校的推销电话、短信就络绎不绝,严重影响了正常生活。
为深入调查这一现象,自今年5月起,南都校探特别发起“学生信息泄露调查”,通过跟踪采访多位持续遭遇信息骚扰的家长,并深入暗访相关产业链,试图揭开这一困扰家长已久的问题背后的真相。
填过教育机构的在线问卷 最多一天接到20个骚扰电话
“天天接到啊!”一提到骚扰电话,广州中考家长陈红就不禁“吐槽”了起来:“平常每天能接到三四个这类骚扰电话,最高峰的时候,我和丈夫两人加起来平均一天能接到20个左右。”
据陈红回忆,自孩子进入初三以来,骚扰电话就不断袭来。“主要集中在‘广州一模’前后,因为这段时间家长对升学咨询和补课需求较高。”
由于广州实行“先填志愿再考试”的中考模式,为了能让孩子填好中考志愿,陈红经常会参加教育机构发布的在线问卷,以及免费领取资料、志愿填报讲座等活动,在这个过程中都需要填写个人姓名、电话、孩子分数等信息。“一些教育公众号还会让你输入‘一模’预估成绩,然后帮你分析可以报哪些学校。”
“所以其实有很多途径可能会泄露我的个人信息,具体是什么渠道泄露出去的就完全不清楚了。”最让陈红感到无奈的是,她丈夫仅仅在某平台上填写过一次孩子的备考信息,结果同样成为“重点关照对象”。从那天起,各种培训机构的推销电话、民办学校的招生短信便接踵而至。“不少电话中对方能准确说出孩子姓名、学校甚至分数的情况。”
有家长向南都N视频记者展示自己收到的部分骚扰短信。
“从今年三月,这类骚扰信息变得频繁,最密集的时候一天能接十几个骚扰电话。”广州中考家长苏晴表示,在初三下学期这个关键阶段尤其是中考志愿填报前,家长们都会有参加校园开放日、与目标或者心仪学校沟通的需求,因此在网上看到一些教育机构、教育自媒体发布的学校意向登记表、校园开放日登记表等信息,便没想那么多填写了相关信息。这些在线问卷都会要求填写包括孩子的姓名、所在学校、在校成绩、联系方式等详细资料。
“填完之后,就开始收到各种骚扰电话了。”苏晴告诉南都N视频记者,骚扰电话主要有三类,分别是教育培训机构、中职院校、民办中学,基本都能准确说出小孩的姓名。“日常的信息泄露已经很常见了,一般中介也就只会知道你的联系方式。但关于中考的这类骚扰电话,可以说是精准定位孩子的个人中考信息,推销中考提分服务、报读私立高中服务等。这就很明确了,就是因为自己在网上填过这些中考信息,才会泄露出去的。”
有家长向南都N视频记者展示自己收到的部分骚扰短信。
“关键是还没办法预防!”陈红对此也很苦恼,因为很多贷款类的骚扰电话是有标记的,可以自动挂断;但关于中考信息泄露的骚扰电话基本没有标记,由于自身工作需要又不能不接陌生来电,可谓是“防不胜防”,影响到正常生活。
从来没有把相关信息留给机构等 小学校长信息也遭到泄露
同样身为今年广州中考家长,广州一小学校长张宇也感同身受。
“自孩子初三的寒假开始,就不断接到教培机构和学校的骚扰电话,心里挺不是滋味的。同时,我作为小学校长,看到不少家长也遇到相似的情况,我更能理解其中的风险。”张宇如是说道。
从孩子进入初三下学期起,每到放学、下班时,张宇结束了他在校内的教学管理工作,而另一边,教培机构、高中招生人员则开始“上班”了。“中考前,我通常会接到提分培训、名校密考、民办学校宣传。中考后,职中、民办学校就开始打电话来了。”张宇表示,由于工作性质,他接到未知来电还是会先接听,听到对方自我介绍后便直接挂断。
小学校长提供自己收到的骚扰短信。
小学校长提供自己收到的骚扰短信。
然而,让张宇感到诧异的是,他从来没有把孩子信息和个人联系方式留给这些学校和机构,可对方却能精准匹配孩子的姓名和家长电话,而且是父母双方的电话。“我家孩子成绩不算拔尖,所以好多民办普高和职中打电话找来。这些学校应该也知道孩子的大概水平才打电话来的。”频繁接到这些突如其来的招生、培训电话,张宇既担心信息泄露背后的安全问题,又不得不花精力应付。
“我们除了在官方的中考系统填报过相关信息之外,没有在其他渠道的平台填写过联系方式和孩子的信息。”另外,张宇还特别提到,学校使用了不少学习和班级管理APP、小程序,在注册时需要填写孩子的相关信息,“这也可能成为信息泄露的渠道”。
信息泄露早已屡见不鲜 骚扰信息在中考放榜前后接连不断
事实上,中考学生信息泄露早已屡见不鲜,“精准定位”的推销也由来已久。去年广州中考放榜阶段,南都校探就曾开展过一番调查。
2024年7月4日,广州中考刚结束不久,就有多名孩子中考志愿填报了广州市信息职业技术学校的家长精准地收到了所谓“广州信息职业学院”的短信,称学生获得三二分段自主招生报名资格。
家长收到的所谓“广州信息职业学院”的短信。
去年7月21日,广州中考录取工作正式开始。上午12时左右,有考生家长向南都N视频记者反映,在等待中考录取结果时,他们收到了不知名机构发来的“低分读名校”短信。在短信中,这些机构声称,考生分数在第一梯度线702分以下,也可报读省实、执信、广雅等名校。中考成绩在第五梯度线542分以下,可以有广州普高学籍、普高学位。
家长王先生收到的“骚扰”信息则不同,他向南都N视频记者反映,21日上午11时左右,其手机收到了一则来自“广东现代信息技工学校”的短信;短信提到,孩子被该校三二分段录取,并附有报到信息。“孩子670多分,完全没报三二分段,不知为何会收到这种信息,上面清楚地显示了孩子的姓名。”
为此,南都N视频记者致电广东现代信息技工学校官方座机号码,学校相关工作人员回应称,学校目前没有发过三二分段的录取信息,如果家长收到此类短信,很可能是因为个人资料被泄露。
家长王先生收到的“广东现代信息技工学校”的短信。
以上乱象都反映了同个问题:中考学生的个人信息遭受泄露。
无论家长是否为了孩子的升学填写过相关个人信息,都不能成为信息被泄露滥用的借口,甚至有些家长还没填过自媒体、教育机构发布的链接。针对这一长期普遍存在的乱象,南都N视频记者将展开深入调查,追踪学生个人信息泄露的完整链条。
(注:文中家长名字全为化名)
采写:南都校探
图片:受访者供图