7月24日，佛山发布通知：市民如发现身边的居民住所（含小区）、公园、建筑工地（含待建地）、闲置地、农贸市场、城中村、城乡接合部和物管小区等重点场所，以及楼顶、地下车库、消防楼梯、冷巷等重点区域存在卫生黑点、蚊虫孳生隐患，可以及时拨打12345热线或通过“佛山12345”小程序进行举报，受理时间全天24小时。

居民区消杀蚊虫。南都记者 郑俊彬 摄

接报后，相关部门如何行动？南都记者从佛山市禅城区了解到，该区以网格为基本单元推进蚊媒防控工作，构建了由网格长、挂钩工作队、网格员组成的三级网格架构，全市首创探索蚊媒防控工单“一日速办”机制。

例如，“区长直通车”平台接到蚊媒孳生地环境问题线索后，运用禅城生态网格体系，迅速精准定位线索位置；同时，同步启动“双联系”工作制度（机关联系基层、干部联系群众），工单由“区长直通车”平台及时派至对应位置的区直“双联系”部门，随后迅速开展环境整治、消杀作业等专项处理。

禅城某“黑点”治理。

同时，禅城建立蚊媒孳生问题工单“急事特办”绿色通道，推动区级部门与镇街、村居的无缝协作，实现“当日接单、及时定位、快速办理”，实现蚊媒防控工单“一日速办”。

7月26日，区委区政府办公室机关党委第七党支部联系旭日社区，共接3张居民反映蚊媒孳生问题的12345热线工单，随后“劝导+清理”双管齐下，对蚊媒孳生投诉点的居民开展耐心劝导，并实施清理，累计出动清运车辆4台次，清理积存垃圾约2吨，从接单受理到问题闭环仅用一小时。

禅城开展爱国卫生运动。

在“黑点”问题治理解决上，禅城还广泛动员社会各界力量，7月26日，市、区、镇、村四级党员志愿者奔赴一线集中攻坚，运用AI监测＋无人机消杀＋人海战术，截至当日有1.3万余名党员、志愿者下沉一线。

7月18日至7月25日，该区累计入户约26.5万户，累计处理孳生地3000余个，清理积水容器1.4万余个、卫生死角3000余处，清运垃圾1万余吨。同时，该区还倡导市民主动参与防蚊灭蚊行动，定期清理房前屋后积水容器，提供渠道接单蚊虫孳生隐患举报线索。

采写：南都N视频记者 孙振凌