近期，新疆阿克苏乌孙古道突发山洪，300多名徒步穿越者被困营地和消防救援站。中国平安紧急启动应急响应机制，在当地政府的统一部署下，依据救援名单分批次全力协助相关救援行动。

 据悉，位于乌孙古道中段的天堂湖营地，前后道路均有险情，共有32名平安客户被困营地，急需专业救援。8月2日8:00至16:00期间，中国平安旗下平安产险协调救援直升机，在保证安全的前提下，克服恶劣天气、高海拔地形等不利条件，成功完成4架次救援，将20名客户成功转移至安全地区。此外，平安产险在救援目的地现场设置救灾服务点，分发矿泉水、食物等急需物资，慰问脱困客户。

平安救援人员在服务点慰问脱困客户

山中天气变化无常，目前救援仍在争分夺秒推进中！针对其余12名尚在险区的客户，第五架次直升机已抵达被困地，送去应急物资。平安产险的救援人员将与客户保持紧密联系，提供远程指引，待天气状况好转，尽快接出客户，确保全员安全。

 截至8月2日，中国平安已与135名涉险客户取得联系。中国平安将保持7*24小时理赔绿色通道畅通，提供简化手续、材料后补、医疗费用垫付、无保单受理等便捷服务，全力以赴保障客户平安。无论是否平安客户，都可拨打95511寻求支援和帮助！

据新疆气象局8月2日消息，未来三天阿克苏地区山区局地可能发生短时强降水、大风等强对流天气，局地累计降水量大易发生局地山洪和泥石流、滑坡等地质灾害。乌孙古道沿线持续暴雨预警，地质滑坡风险骤升。平安呼吁公众暂勿前往乌孙古道等风险区域，避免次生灾害发生。

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