为持续提升养犬管理精细化水平夯实文明根基,近日,福田区城市管理和综合执法局创新思路,将服务重心下沉至社区一线,大力开展“养犬便民服务进社区”系列主题活动。通过便民服务、简化流程、宣传普法等举措,营造了文明养犬、人犬和谐的良好社区氛围,为人犬和谐共处的社区环境奠定了坚实基础。
便民服务“零距离”,登记注射“一站式”
福田区打破传统被动服务模式,变“坐等上门”为“主动服务”,将政策咨询、养犬登记、电子芯片植入等核心服务直接送到居民家门口。工作人员利用周六日居民闲暇时段,深入各街道社区设立临时服务点,提供“一站式、全流程”便捷服务。2025年以来,活动已覆盖全区15个社区,累计服务养犬市民超4150人次,全区犬只身份识别率显著提升,管理基础得到有效夯实。
流程优化“提效能”,群众满意“增温度”
“养犬便民服务进社区”系列主题活动开展以来,福田区城市管理和综合执法局着力优化办事流程,在现场实现资料审核、快速办证、专业注射“无缝衔接”,全程耗时大幅缩减。由专业兽医团队负责电子芯片植入和鼻纹信息录入,确保操作安全、精准、快捷,并同步提供犬只基础健康检查服务,切实提升了养犬市民的便利度和满意度。
宣传普法“面对面”,依法养犬“入人心”
一站式服务点精心设置依法养犬、文明养犬主题宣传展板,发放《深圳市养犬管理条例》《福田区文明养犬手册》等普法资料。工作人员“面对面”开展政策宣讲,重点阐释依法办理养犬登记、植入电子芯片是养犬人的法定义务,深入讲解电子芯片在犬只走失寻回、疫病溯源、责任认定等方面的重要作用。通过持续宣传引导,“养犬必办证、遛犬必牵绳”的法治意识和文明养犬理念日益深入人心。
深耕共治“谋长效”,和谐共处“新标杆”
福田区城市管理和综合执法局相关负责人表示,“文明养犬进社区”系列主题活动是福田区践行城市精细化管理理念、提升基层治理效能的创新实践。通过服务下沉、流程优化、宣传引导“三力齐发”,有效打通了服务养犬居民的“最后一米”,不仅显著提升了犬只管理的规范化、信息化和智能化水平,也有力促进了社区文明和谐,减少了因不文明养犬引发的矛盾纠纷。
未来,福田区将持续探索“管理+服务”的创新模式,聚焦民生关切,推出更多接地气、暖民心、见实效的务实举措,不断提升养犬管理服务水平,积极引导市民依法、文明、科学养犬,全力营造人犬和谐共处的宜居环境,为深圳建设更高水平的文明城市贡献福田力量,努力打造国际化文明典范城区的“福田样本”。
采写:南都N视频记者林敏儿
编辑:林敏儿