又有老人被骗了!养生科普直播间骗走老人十几万养老钱的新闻多次刷屏。这样的悲剧几时能休?数据显示,超四成老年人曾因保健品被骗,近三成老人因虚假医疗信息被骗。虚假医疗广告已成为威胁老年群体的"隐形杀手"。
案例触目惊心:3万多名老人因轻信“特效保健酒”广告被骗超10亿;700多人组团假扮“老中医”全国10万多名受害者;多起养生直播间诈骗案中,单个受害老人损失动辄十几万元……这些数字背后,是无数个破碎的家庭和被透支的信任。
中国消费者协会披露的数据显示,今年一季度投诉案例中,几乎每月都有保健品虚假宣传的投诉,2022年老年人消费投诉里,保健品虚假宣传占比超过40%,问题的严重性和普遍性可见一斑。
AQ向假医疗广告宣战
上线“AI拍图打假”功能
8月18日,#马云正式向假医疗广告宣战#,为老百姓提供了一个低门槛、更可信的数字化识别工具。蚂蚁集团旗下AI健康应用AQ上线了行业首个AI医疗打假辟谣专区,用户在AQ App输入“打假”即可唤起,并能通过拍一拍、问一问的方式,快速获取AI总结的专业科普信息。
AQ的“AI拍图打假”功能怎么用?以一款声称能“延年益寿”的保健酒为例,拍照上传后,AQ整合全网权威医学资料并完成深度思考,迅速给出“需特别警惕”的判断,并详细列举了缺乏合法资质、涉嫌违法宣传、成分风险极高等关键信息及“切勿饮用”的安全提示。
据了解,这一功能的实现离不开强大的技术支撑。AQ背后的蚂蚁医疗大模型,学习了包括权威教材、医典药典等在内的超万亿tokens专业医疗语料,并利用增强检索技术整合权威医学文献进行深度分析,可为用户提供专业可信的健康信息与建议。
蚂蚁集团医疗健康事业部CTO顾进杰表示:“我们依据循证原则对大模型学习和引用知识来源的权威性进行了分级,并将持续提升大模型反作弊技术能力,杜绝AQ回复被互联网虚假信息与广告内容的干扰。”
AQ30万执业医生搭配名医AI
帮老人避开假神药深坑
除了AI识别功能,AQ还整合了丰富的权威医疗资源。平台上线了包括中国工程院皮肤领域专家廖万清院士团队、胸外科领域专家王俊院士团队等领衔的全国超300位三甲名医AI身份,7×24小时“坐诊”为用户答疑解惑。此外,AQ也连接了好大夫平台的超30万真人执业医师,用户可实时线上问诊咨询。
考虑到老年用户的使用特点,AQ打假辟谣专区提供了多种贴心功能。老年人遇到疑似骗局,可点击“打电话问AQ”,通过语音方式实时咨询;日常可在“辟谣专区”学习防范各种常见骗局和谣言;还可选择疾病对应的“名医AI分身”,获取专业的医疗建议。
为进一步保护老年群体,AQ还联合蓝马甲公益行动组建“银发打假团”,计划在全国开展上千场防骗活动,通过线上线下相结合的方式提高老年人的防骗意识。
目前,AQ累计服务用户数已超1亿人,每天有超100万人在AQ求科普、问疾病、询用药。蚂蚁集团副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰表示:“AQ承载了蚂蚁的新使命:用AI向假医疗广告宣战,让每个人都能免受医疗健康资源匮乏之苦。”
采写:南都记者熊润淼