南都讯 记者蒋臻 近日，十五运会和残特奥会广州赛区交通运输服务中心（下称“交通中心”）为十五运会乒乓球（群体组）项目提前赛顺利完成为期12天的交通运输保障工作。交通中心提前谋划、周密部署，全面推进各项筹备工作，构建起数字化、专业化、人性化的服务保障体系。赛事期间，保障团队累计为运动员、技术官员、新闻媒体及嘉宾提供抵离、训练、会议、赛时等各类运输服务1012车次，安全运送2.05万余人次。

保障车辆整装待发。

交通中心利用信息化手段，构建先进的智慧交通调度系统。通过全面接入保障车辆与专用通道信息，并深度融合城市公共交通、路网等实时感知数据，实现运输任务智能分配、车辆运行实时监控预警、交通数据深度分析以及城市路网动态监测，让调度决策、应急响应更加精准、迅捷。

经过精密测算，交通中心高效筹集了108辆车辆（大巴44台、商务车64台）投入保障工作。所有车辆按照最高标准配备，驾驶员经过严格选拔，经验丰富、素质过硬，为赛事运输提供双重“安全与服务保障”。

保障团队检查车辆运行情况。

赛前，交通保障团队细致规划每条运输线路，组织驾驶员与调度员实地踏勘酒店、交通枢纽至比赛场馆的路线，精确掌握交通流线、上下客点及停车位置。针对车辆突发故障、道路临时管制等各类可能出现的突发状况，制定完备的应急预案，确保赛事交通“零干扰”。 

交通保障不仅要高效与安全，更要彰显服务的温度与担当。赛事保障期间，也涌现了许多暖心的故事。8月6日，黑龙江队一名乒乓球运动员不慎将装有重要证件及现金的钱包遗落接机车辆。正当她焦急万分之时，现场工作人员第一时间告知她，遗失的现金和证件找到了，已经在送回来的路上。

原来，当班驾驶员肖波明发现遗落车上的钱包后，担心影响运动员的后续比赛行程，立马联系了接待团队将失物归还。赛后，她向保障团队表示感谢：“这件事虽小，却让我深切感受到团队严谨高效的工作作风和温暖热忱的服务态度，司机师傅拾金不昧的高尚品质和工作人员接到失物后反应迅速、衔接顺畅更体现了整个接待体系专业素养和责任担当，团队的辛勤付出让我们这些远道而来的运动员倍感温暖。” 

在酒店上客点迎接乘车团队。

赛事保障队伍展现出的高度责任感、专业素养和温暖服务，赢得了裁判长团队、运动员等赛事参与者的一致好评。乒乓球项目裁判长团队专门向车队发了感谢信：“每一辆车的准时到达，每一次贴心的引导，每一声亲切的问候，都化作赛场外最温暖的力量，为赛事精彩保驾护航。”

图片由十五运会和残特奥会广州赛区交通运输服务中心提供

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