7月至8月，深铁物业以5天的暑期“美好‘邻’距离，益童悦成长”物业服务体验周活动为切口，在龙海家园、锦上花园、前海时代等12个小区首次试点实行“托+管”“学+玩”的社区育人模式，吸引社区家庭约220名儿童在活动中快乐成长，通过创新举措精准解决群众所盼所需，切实将“厚德载运 深铁为民”的企业精神生动转化为可感知的民生温度。

值得关注的是，此次活动构建的多方协同生态为社区治理提供了新范式，深铁物业激活社区资源的聚合效应，联动消防安全站、社康中心等多方资源，将物业设备机房、中控室、客服中心等服务空间转化为实践教育场景，寓学于乐促进儿童综合素质全面提升。这种创新实践不仅提升了物业服务的附加值，更探索出“资源整合、场景转化、情感联结”的社区治理新路径。

深铁物业突破传统宣教模式，让安全教育真正扎根生活场景。从消防实操演练、急救课堂、生活安全及反诈知识科普，到物业设备运行、物业服务轮岗、手工课堂及绿植养护等，既让孩子在实践中掌握生存技能，更通过培育“安全宣传小小义工队”，让儿童在角色代入中培育责任意识，让居民从参与者转变为社区安全文化的传播者。通过“实践+传递”的模式，让安全意识从个体认知升华为社区共识，构建起由下而上的安全防护网。

从“功能服务者”到“社区美好生活运营商”，深铁物业以物业服务体验周活动为契机，将社会责任融入服务创新，通过场景重构、价值共创与生态共建，全面重塑社区物业服务的内涵与边界。后续，深铁物业将持续深化“资源整合、场景转化、情感联结”的核心经验，将物业活动温暖内核融入日常服务，真正让社区从生活空间转换为有温度的精神家园。

（勇烨鑫）

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