乘势而上绘新景，深港消费启新篇。在构建新发展格局的征程中，中央经济工作会议将“全方位扩大国内需求”列为2025年经济工作首要任务，商务部等六部门随即出台《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，深圳市更以39条创新举措发布《提振消费专项行动实施方案》，自上而下构筑起消费升级的政策矩阵。福田街道作为深港融合消费门户，也是深圳中央商务核心区域，依托得天独厚的“口岸+高铁+地铁”立体跨境交通资源，在深港半小时生活圈的交会点上，创新构建全市首个“政策赋能+场景焕新+服务提质”三位一体的跨境消费服务链，通过政策赋能、服务提速、三化七有等举措，不仅率先建成福田口岸离境退税点，更实现辖区退税商店突破100家，以“跨境消费第一街”建设为载体，树立深港消费融合新标杆。

退税政策赋能，激发口岸消费新活力

“现在买完东西到口岸就能退税，就像在港铁站购物一样方便！”刚在福田口岸完成退税的香港游客在退税点前竖起大拇指。作为深港融合发展“桥头堡”，福田街道会同商务、税务、海关、边检等部门，积极落实《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，发挥“两岸一站”资源优势，在福田口岸建成全区首个口岸离境退税点。运营数据显示，该退税点自6月27日启用以来，首月即创下办理退税业务2299票，退税商品总额2311万元，退税金额287万元的亮眼成绩。退税业务量呈现逐周攀升态势，暑期单日峰值突破150票，3C电子产品、奢侈品箱包等多类商品成交活跃，折射出深港消费市场深度融合新趋势。

据悉，为抢抓离境退税起退点标准降低等契机，福田街道优化配套服务，实现政策红利释放与配套服务优化同频共振，有效激活辖区商户经营活力。创新推出“四个一”配套工程，即编制一本《围村美食》文化指南，打造一个国际友好型示范商圈，培育一批深圳手信特色商店，开发一条跨境消费主题线路。通过港人服务中心、入境服务中心等多平台联动，让境外旅客实现一部手机逛福田。福田街道相关负责人表示，福田口岸离境退税点有利于实现“旅游热”到“消费热”的转化。

智慧服务提速，构建跨境消费新矩阵

在COCO Park商圈，境外游客正在体验“即买即退”极速退税服务。福田街道在星河COCO Park率先落地全区首个“即买即退”试点集中退付点，通过数字赋能突破性实现“三即时”服务标准：资料即时审核、金额即时兑付、款项即时到账，将传统3-7天流程压缩至分钟级，单笔业务效率提升超80%。依托深圳离境退税自助服务小程序“兴税通”，累计服务境外旅客超3000人次，带动试点商场境外消费额同比增长超20%。

通过“政策宣讲+资质辅导+银企联动”培育机制，福田街道构建起覆盖“中心商圈-特色街区-社区商业”的多层次退税商业矩阵。截至目前，辖区退税商店突破100家，占福田区总量近50%。COCO Park、卓悦中心等商圈集聚效应显著，汇聚华为、乐高、迪奥等国内国际标杆品牌，形成3C数码、文创艺术、时尚轻奢三大跨境消费板块。福田街道还推出了中英文双语版《湾区之心 营商福田》电子导览，集成300余个特色消费场景，让境外旅客轻松解锁“隐藏款”福田。

一核三化七有，引领夜间经济新势能

福田街道将区委区政府提出的“一核三化七有”基层治理模式深化运用，聚焦深港夜间消费场景，以党建为引领核心，通过智能化、网格化、标准化三化协同，全面贯彻落实“网中有格、格中有人、人中有责、责中有标、标中有执、执中有果、果中有核”机制建设，为深港夜间经济注入强劲动能。

夜幕下的节日大道正上演“科技+市容”的魔法秀，3台无人清扫车与15台快速保洁车默契配合，AI巡查机精准识别市容问题，176处环境隐患实现“发现-处理-复核”秒级闭环。原来需要30人值守的片区，现在靠科技力量就能实现24小时“美颜”模式。为营造境外旅客舒适的消费环境，福田街道划出36个“责任田”，专属管家团队护航“日咖夜酒”德式生活节、“小城大吃局”潮汕美食节等活动，卓悦中心“微醺夜市”、水围1368文化街区等化身港人消费热土。数据显示，辖区香港居民占夜间消费人群近四分之一，夜间餐饮订单量同比增长15%，酒店入住率提升近两成。福田街道相关负责人表示，将持续优化夜间经济综合服务场景，打造粤港澳大湾区跨境消费示范标杆。

三大提升行动，绘就国际消费新蓝图

如今走在福田街头，既能遇见拎着退税商品的香港游客，也能看到举着无人机外卖的深漂青年。这里既有国际范儿的退税商店，也有烟火气十足的围村美食。面向未来，福田街道将持续深化“退税服务+”体系建设，重点推进三大跨境消费提升行动：实施退税终端提升行动，推动辖区各商圈布设退税设备及宣传广告；启动消费权益保障行动，建立跨境消费纠纷“1小时响应”机制；推进特色街区打造行动，建设集“跨境购物、文化体验、数字消费”于一体的国际消费长廊。通过构建更具国际范、烟火气、科技感的消费生态，全力打造立足本地、面向全国全球的24小时精彩街区，让深港融合的消费故事持续焕发新精彩。

采写：南都N视频记者林敏儿 通讯员王衡

编辑：林敏儿