近日，兴业银行江门鹤山支行与新会御雅苑社区支行分别开展特色客户互动活动，通过“非遗手作+生活美学”的创新形式，为客户带来沉浸式体验。

8月2日，兴业银行江门鹤山支行携手骏景湾地产，在烘焙室内举办了一场以“葡萄肥皂DIY”为主题的客户活动。活动现场布置充满夏日清新气息，葡萄主题的装饰与透明皂基、多彩流沙颗粒相映成趣，到场客户刚踏入烘焙室，便被这份灵动氛围吸引。在专业老师的指导下，大家有序领取制作材料，从挑选圆润的葡萄造型模具，到调配晶莹剔透的皂液，再到小心翼翼注入色彩缤纷的流沙颗粒，每一个步骤都充满新鲜感。孩子们兴致勃勃地在家长协助下发挥创意，有的在皂体中嵌入干花点缀，有的调配出渐变色流沙层，现场欢声笑语不断。当一个个造型别致、内藏流动光影的葡萄肥皂成品脱模时，大家纷纷展示自己的作品，在成就感中拉近了彼此距离，也让客户真切感受到兴业银行搭建交流平台的用心。

8月9日，兴业银行江门御雅苑社区支行举办了一场别开生面的“DIY非遗手工”主题活动，邀请客户及小朋友共同参与苗族非遗冰箱贴制作，在趣味互动中传递金融智慧。孩子们的创意灵感与家长的耐心协作碰撞出独特的火花，一件件充满童趣与文化韵味的作品逐渐成型，让大家在动手过程中沉浸式感受非遗文化的魅力，也为亲子间搭建了温馨的互动桥梁。

在手工制作的轻松间隙，兴业银行江门分行的“金融知识讲解员”，结合客户日常金融需求，以通俗易懂的方式普及实用金融知识，同时结合近期常见的金融风险案例，拆解“高收益诱惑”“虚假理财广告”等诈骗套路，教大家通过“查资质、看条款、辨渠道”三步法识别正规金融产品，守护个人财产安全。

为让金融知识学习更接地气、更具互动性，工作人员还设置了“金融知识小问答”环节，围绕“如何安全使用手机银行”“收到陌生转账短信该怎么办”“个人征信报告有哪些重要作用”等贴近生活的问题展开提问。客户们积极抢答，有的家长还带着孩子一起分析答案，在轻松的互动中巩固金融知识；现场摆放的金融知识宣传展板，用图文并茂的形式展示了《个人金融信息保护指南》《家庭理财常见误区》等内容，让客户在无压力的氛围中读懂金融、用好金融。

作为兴业银行江门分行深耕社区金融的重要举措，本次客户互动系列活动延续了“扎根社区、服务民生”的理念。通过将非遗文化传承与生活化体验融入客户服务，不仅丰富了社区居民的文化生活，更搭建起金融机构与客户之间的情感桥梁。后续，兴业银行江门分行将持续创新服务形式，让金融服务在文化浸润中更显人文关怀。

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