近期,多家企业在给广州市不动产登记中心的感谢信中提及:在办理不动产登记业务的过程中,他们深切感受到中心“急企业之所急,解企业之所难”的服务温度与效率。这背后,有怎样的发展故事?
部分企业发来的感谢信。
主动破解产权变更难题
助力城市更新项目推进
在广州火车站片区收储工作中,中心有关负责人带队开展“服务进企业、登记助发展”暖企行动,聚焦产权房屋征收范围及产权注销方案,多次组织专题会议研讨,全力破解产权变更难题,通过创新服务模式,成功实现“大证换小证”产权变更,保障地块按时完成交储,为城市更新项目推进扫清关键障碍。
高效办理批量业务
解企业燃眉之急
面对企业大批量业务办理需求,中心主动延长服务时间、优化办理流程。
例如,深圳某企业管理有限公司在办理不动产批量预告登记解除、在建工程抵押及房屋所有权首次登记时,企业服务窗口工作人员加班加点审核材料、协调流程,高效完成登记手续。
广州某置业有限公司因业务紧急申请加急办理多宗首次登记,受理窗口仅用半天时间即完成全部受理流程,以“闪电速度”解决企业燃眉之急;
面对广州某投资开发有限公司5000多个单元的大批量业务,受理窗口与审核部门迅速响应,主动提供精准指导,从前期指导到全程跟进,以“特事特办、急事急办”的服务承诺,确保项目如期推进。
企业在感谢信中表示:“该大宗批量案件的顺利完成,让我们深切感受到广州市不动产登记服务的优质水平和改革成效。中心切实为企业排忧解难,优化了营商环境,也为广州市经济发展注入了正能量。”
跨部门协同打通办证堵点
缩短办证周期
针对企业办证中的历史遗留问题,中心主动联动相关部门打通服务堵点。广州某水泥股份有限公司在办公楼项目办证时,因历史原因遭遇多重阻碍。工作人员全程跟进,在资料审核、流程优化等方面提供专业指导,并主动协调测绘部门加速推进工作,使原本复杂的办证过程变得顺畅高效;通过“一站式服务”模式,仔细核查资料、及时反馈信息,大幅缩短办理周期。
他们在感谢信中写道:“中心的高效工作和优质服务,不仅为我司项目推进提供了有力保障,也为我司树立了良好的社会形象。”
素材来源:广州市不动产登记中心
编辑:莫郅骅