南都电商观察|甘肃多名网络主播被处罚;饿了么整治AI照骗

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原创2025-09-05 13:50

主播&达人

1、甘肃多名网络主播被处罚

8月份,甘肃省定西市网信部门以“清朗”系列行动为抓手,聚焦整治“丑化城市形象”“抹黑脱贫攻坚成果”“传播网络三俗”等突出问题,联合公安等部门开展专项整治行动,共清理处置违法违规信息923条,联合执法7次,约谈处罚违法违规网络主播10人次,有效净化了网络环境。

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其中,六大典型案例被公布:

【典型案例1】通渭县网民“我爱****”为博人眼球、提高人气,通过剪贴拼凑,混淆时间、地点等新闻要素,发布涉自然灾害的谣言和虚假信息。通渭县公安局依法对账号负责人“李某某”给予行政拘留5日的处罚。

【典型案例2】陇西县网民“康某某”在某平台发布标题为“甘肃兰州榆中大洪水”的视频,引起网民大量转发评论。经核查,该视频作品内容并非兰州榆中洪水视频,是网民康某某为吸引眼球、博取流量而下载去掉水印后发布的信息。陇西县委网信办联合县公安局依法对该网民进行了约谈训诫,责令其删除虚假信息,并签订承诺书。

【典型案例3】陇西县网民“艾某某”在某短视频平台发布字幕为“天爷爷啊陇南又水淹了受伤了四百多人救出八百多人部队又来救人”的视频,视频内容为移花接木其他媒体救灾场景。“艾某某”罔顾事实和真相,为博取关注吸粉引流,严重误导网民,陇西县委网信办联合县公安局依法对该网民进行了约谈训诫,责令其删除虚假信息,并签订承诺书。

【典型案例4】渭源县网民“史某某”在微信朋友圈发布“渭源县某某麻辣烫店家女儿好像得艾滋病”消息,经渭源县疾病预防控制中心、县人民医院检测证实该消息不属实。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一项之规定,渭源县公安局对“史某某”处以罚款三百元的行政处罚。

【典型案例5】漳县网民“马某霞”为博眼球,编写演绎有违公序良俗的虚假剧情并在某短视频平台发布,造成不良社会影响。漳县县委网信办联合县公安局依法对该网民进行了约谈训诫,责令其立即删除相关信息,签订《网络文明承诺书》。

【典型案例6】岷县网民“穆回**”在某短视频平台发布涉民生负面敏感信息。经核查,该网民私自违法建设,被辖区乡镇执法队依法查处,为达到其个人不法目的,故意歪曲事实,发布不实信息,造成不良影响。岷县县委网信办指导属地乡镇对该网民进行了约谈训诫,责令其立即删除所发布不实信息


2、比亚迪起诉多位博主

9月4日,“比亚迪新闻打假办公室”账号发文称将正式起诉“彭彭在吗”“生活家林小北”等自媒体账号及其所属MCN机构,要求公开道歉并赔偿损失300万元。同时,比亚迪也将通过法律途径向其他5个自媒体账号追责。

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比亚迪方面表示,近期,网络上陆续多次出现针对比亚迪的诋毁、侮辱内容,相关不实信息通过多平台、多矩阵传播扩散,已严重损害比亚迪的产品声誉与企业品牌形象,比亚迪方已向有关部门同步反馈相关线索及信息。


行业&平台

1、饿了么发布新规整治AI“照骗”

日前,饿了么最新规定出台,商家门店logo图片使用规范将收紧。

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新规明确,商家不得在门店logo图片中使用与门店实际情况不符的元素,以及其他易导致消费者混淆或产生错误认知的信息。

举例而言,此前部分商家为吸引消费者,运用AI等技术营造门店烟火气或排队景象,过度美化门店环境、规模,或采用其他与实际情况不符的信息,此类行为将被界定为提供虚假材料。一旦发现,平台将要求商家限期整改,并删除违规信息。若违规商家在规定期限内未完成整改,或情节严重,平台将对其处以永久关店的严厉惩罚。


2、涉充电宝、燃气灶具等,广东指导10类网售产品落实赋码追溯

日前,广东省市场监管局依据《市场监管总局办公厅关于开展网售重点产品质量安全赋码核验试点工作的通知》要求,聚焦“指导充电宝等10类产品实施赋码”这一关键任务,在全国范围内率先召开网售重点产品质量安全赋码核验试点工作培训会。

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会议组织广东省内涉及安全帽、电动自行车、燃气灶具、电磁灶、储水式电热水器、延长线插座、充电宝(移动电源)、童鞋、灭火器、家用可燃气体探测器等10类产品的2000余家生产企业参会,指导企业落实产品赋码相关措施,同步配合电商平台开展产品质量安全验码核查试点工作,保障网售重点产品质量安全赋码核验试点工作平稳有序推进。

会上,中国物品编码中心专家针对10类重点产品特性,详细讲解网售产品数据登记管理流程及差异化赋码操作指引,尤其对充电宝赋码及相关信息登记、批次追溯等关键环节进行重点说明;网购平台相关业务负责人介绍电商平台验码、亮码的具体标准,明确10类产品需通过赋码实现“来源可查、去向可追”。省市场监管局质量监督处相关负责人结合网售产品质量问题现状,解读试点工作背景与核心要求,强调通过10类产品赋码构建“生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码”全链条监管机制的重要性。该机制将通过“码上辨真伪、溯源追根”,有效遏制充电宝等产品“货不对板”、假冒伪劣乱象,推动形成政企协同、社会参与的质量共治体系,切实增强消费者安全感。


3、快手电商加强“明日达”业务配送履约及售后规范

近日,快手电商对其“明日达”业务的配送履约及售后处理规则作出明确规范。新规则对商家的发货时效、物流揽收及最终送达时间提出严格要求,并配套设立了相应的违约处罚机制,旨在提升平台物流体验与消费者信任度。该规则已于9月2日生效。

据悉,“明日达”订单在快手被定义为:在商家设置的截单时间前支付的订单,需在次日23:59:59前完成签收。该模式区分了“商家自履约”与“商家签约平台合作快递”两种情形,分别明确了发货与物流揽收的具体时间节点。

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一旦商家出现“明日达未履约”行为,即未能在规定时间内送达,商家不仅需支付订单实付金额5%的违约金(单笔最低3元,最高50元),还可能因情节严重程度面临不同力度的处理:从情节轻微的警告,到关闭相关线路或商品的“明日达”权限,并处以400元至1000元不等的违约金。平台明确,处罚执行同时,商家保证金账户可能被限制提现,直至所有订单处理完毕。

此外,规则进一步强化了售后处理时效。要求商家在发货前订单退款申请须在1小时内处理,逾期将自动退款;发货后的仅退款申请处理时限为18小时,申请退货退款的也需在同等时限内响应,超时则将自动通过退款。平台在责任认定上以快递公司回传数据为主要依据,并提醒商家若因选用物流方导致数据未回传引发判罚,责任将由商家自行承担。


数据&排行

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研究员:黄莉佳 赵翔

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