9月9日，国家网络安全通报中心发布通报称，今年5月，多家媒体报道法国时尚消费品牌迪奥发生数据泄露事件，中国大陆地区用户也陆续收到迪奥官方警示短信。

对此，公安网安部门组织对迪奥（上海）公司依法开展行政调查。经查，迪奥（上海）公司存在向法国迪奥总部提供用户个人信息前，未取得用户“单独同意”等三项违法事实，属地公安机关依据《个人信息保护法》规定，对迪奥（上海）公司依法予以行政处罚。

违规法国总部传输用户个人信息！

迪奥存在三项违法事实被处罚

今年5月，多家媒体报道法国时尚消费品牌迪奥发生数据泄露事件，中国大陆地区用户也陆续收到迪奥官方警示短信。

经查，迪奥（上海）公司存在三项违法事实：一是未通过数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同或通过个人信息保护认证，违规向法国迪奥总部传输用户个人信息。二是向法国迪奥总部提供用户个人信息前，未向用户充分告知其个人信息境外接收方的处理方式，未取得用户“单独同意”。三是未对收集的个人信息采取加密、去标识化等安全技术措施。属地公安机关依据《个人信息保护法》规定，对迪奥（上海）公司依法予以行政处罚。

国家网络安全通报中心安全提示：公民个人信息受法律保护。请个人信息处理者以此案为鉴，遵循合法、正当、必要和诚信原则，落实《个人信息保护法》关于个人信息处理、跨境提供相关规定，规范个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期处理活动，切实保护用户个人信息安全。

迪奥部分中国客户信息遭泄露！

官方回应：已立即启动调查

5月12日晚，全球知名奢侈品牌迪奥向中国用户发布紧急通知，证实其客户数据库遭遇未经授权的外部访问，部分中国用户个人信息被泄露。

5月13日上午，南都·湾财社记者在社交平台上搜索发现，不少网友晒出迪奥客户信息泄露的提示短信截图，有网友表示疑惑，“发生了什么事”，也有网友则表达了对个人隐私泄露的担忧。

5月13日，南都·湾财社记者致电迪奥客服中心热线。迪奥相关工作人员表示，“我们于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了我们持有的部分客户数据。”

据上述工作人员介绍，目前受影响的数据主要涉及姓名、性别、联系方式等个人信息，不包含客户的银行卡等财务信息。客户信息泄露的事件发生后，已立即启动调查并聘请专业网络安全专家协助。

迪奥相关工作人员表示，“我们有通过短信、邮件或微信的方式，通知会受影响的客人。如果有购买过的话，可能会牵涉到这个事件中，我们也会以短信形式通知到您。如果没有收到这个通知的话，就不涉及这个事件。”

此外，迪奥在相关通知短信中表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。

初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。迪奥建议客户对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系，请客户咨询迪奥官方客服中心。

采写：南都·湾财社记者 王蕾娜