9月8日,抖音电商安全与信任中心发布针对“水果提货卡”引流诈骗行为的专项治理公告。公告称,部分商家以低价水果为噱头,实则发放伪造提货卡,诱导消费者扫码下载第三方软件或先充值后提货,造成用户财产损失。
截至目前,平台已处置违规店铺1229家、达人373名。
引流欺诈作为网络欺诈中的顽疾,在行业内存在已久,且手法不断翻新,具有隐蔽性强、欺骗性高等特点,不仅导致消费者资金受损,也破坏了行业规范。
公告称,近期部分商家以“低价水果”为噱头吸引消费者下单,但实际发放伪造提货卡,诱导用户扫码,引流至站外下载第三方软件或进入诈骗网站,甚至要求用户先充值再提货,给消费者造成财产损失。
例如,有商家、达人在直播间宣传低价水果,但消费者下单后仅收到印有“百果园”字样的小卡片,扫码后跳转至诈骗网站,随后被引导逐步进入充值、返利等陷阱。还有商家通过伪造“百果园提货卡”,诱导消费者先充值或以小额返利方式获取信任,最终要求支付更高费用才能提货。
上述行为涉嫌欺诈发货、危及交易安全,严重影响了消费者体验与权益。抖音电商已对涉事店铺采取清退、商品封禁、冻结货款、限制提现、停止结算和限单等处置措施。
平台方面表示,将持续升级治理举措,加强对恶意商家的识别和打击力度,并积极配合相关部门,严厉打击各类引流欺诈行为,切实维护消费者合法权益。
根据抖音电商安全与信任中心发布的严打“水果提货卡”引流诈骗公告显示,该平台将持续加大对电商场景中引流欺诈行为的治理力度。
编辑:田爱丽