近日,记者从南山区桃源街道了解到,自8月底起,深圳大学城各高校陆续迎来开学季,在桃源街道境外人员服务站的全程协助下,清华大学深圳国际研究生院、北京大学深圳研究生院、哈尔滨工业大学(深圳)三所高校共1400余名国际新生顺利完成入学报到,规模创历年新高。在连续17天的服务保障中,服务站依托一站式、全流程的专业支持,显著提升了国际学生入学体验,进一步夯实“留学深圳”服务品牌。
据统计,本届国际新生来自美国、德国、俄罗斯、丹麦、伊朗、韩国、泰国等60多个国家和地区。为应对新生因语言障碍和流程不熟所带来的困难,服务站全面提供入校注册、学位认证、校园卡办理、迎新指引等全流程支持。在服务站协助下,每位新生平均仅需不到一小时即可完成全部流程,入学体验更为顺畅高效。
在延续传统入学服务的基础上,服务站今年还创新推出“一站式”生活咨询服务,内容包括购物指引、跨境支付、周边生活设施介绍和文体活动推荐等,助力新生迅速适应校园环境。针对签证办理、居留手续、银行卡开办等高频需求,工作人员下沉一线,一对一协助 1100 余名国际学生办理签证担保函、居留许可承诺书等关键事务;与银行、通信运营商深度合作,协助处理微信账号冻结、支付功能受限等具体问题,有效缓解报到过程中的不便,赢得高校及新生的广泛好评。北大深研院国际办公室在感谢信中特别提到:“服务站以卓越的专业素养和人文关怀,为我们提供了不可或缺的支持与帮助。”
据悉,桃源街道境外人员服务站已连续三年为深圳大学城高校提供国际迎新服务。
采写:南都N视频记者 陈紫嫣 通讯员 吴可