南都讯 9月15日是《住房租赁条例》正式实施的首日。当天下午，广州市白云区出租屋租赁平台“白云e租房”运营推广大会在白云区智慧城市展厅举办。

南都N视频记者在会上了解到，白云区以市场化平台推进“以屋管人”，建设平安出租屋。“白云e租房”平台的运营也标志着白云区在落实国家住房租赁政策、提升出租屋管理服务水平方面迈出了重要一步。

广州市白云区出租屋租赁平台“白云e租房”运营推广大会现场。

以市场化平台实现住房租赁管理“四个统一”

白云全区出租屋上平台率已超95%

近年来，白云区以“底数清、情况明、保平安、护全运”为目标，不断深化出租屋治理，围绕建设平安出租屋打造了新的管理模式。

据介绍，“白云e租房”平台由白云区委政法委指导、由白云区属国企建设并联合第三方团队运营，以市场化平台推进“以屋管人”、建设平安出租屋，实现“四个统一”（统一房管、统一签订电子合同、统一支付平台、统一门禁办理），最终落实“数值管理”“规范安全”“保障民生”的目标。

“白云e租房”小程序截图。

南都N视频记者了解到，“白云e租房”自2023年建成至今，在“普惠民”“促监管”“智生活”三个方面带来了社会效益。

“平台上线的都是真实房源，而且0佣金，惠及屋主租客。”“白云e租房”平台有关负责人告诉记者，平台由区属国企背书，安全安心，且扎根白云、找房更精准。此外，自2024年起，基于平台推广的出租屋综合保险，也有效保障了屋主租客的切身权益。

同时，平台采用规范合同模板进行电子合同签约，有效避免常见合同纠纷。通过平台实现全区统一房管，以市场化方式更好促进了“人来登记、人走注销”的出租屋治理工作，由平台撮合了“政社企”各方力量共建平安出租屋。

该负责人还透露，平台引入了个人金融、生活服务等多方资源共享，未来持续拓展社区关联增值业务。

据了解，自2024年起，白云区创新打造“4个1”出租屋安全管理长效机制，通过设立出租屋慈善项目、成立公益服务团队、组建矛盾纠纷调解组织、深化出租屋租赁平台“白云e租房”应用。

数据显示，目前白云区通过“白云e租房”纳管全区出租屋，出租屋上平台率达到95.84%，出租屋综合保险覆盖率达83.64%，累计为121.4万套出租屋提供了风险保障，为全区345万流动人员和13.39万出租屋主营造良好环境。

平台受到房东租客双方认可

专家指租赁业态发展带来监管新思路

“白云e租房”运营方在活动现场表示，平台在用户侧为房东和租客提供了更可信更低成本的租房平台，也提供了更多的福利待遇以实现房东减负、租客增益的目的。而南都N视频记者现场采访部分房东和租客代表了解到，“白云e租房”平台对于双方而言，均带来便捷、放心的体验。

“我们不再需要经常印刷宣传单张，到处张贴招租信息。”白云某公寓品牌的运营负责人冯先生透露，品牌旗下共有一千余套单元可供出租，而白云区的客户数量也非常多。通过“白云e租房”平台，他们不仅在招租的推广上更加高效，同时在收租、管理等流程方面也更便捷。

亦有房东表示，市场上很多租房平台五花八门，但“白云e租房”胜在有政府监管、国企背书，而且有0佣金的优势，因此把房源上线平台会更放心。

市民聂女士告诉记者，此前自己基本上都是通过中介租房，但总会担心被黑中介“坑”或者遇到卷款跑路的情况。“我现在通过e租房平台直接看房，线上直接签约付款，也省一笔中介费。而且电子条款也比较清晰，基本不担心遇到所谓的霸王条款。”她如是说。

广东省未来城市发展促进会常务副秘书长陈晓明认为，随着人工智能时代来临，租赁业态朝着规范化、精细化、智能化的方向发展，这一转型不仅改变着现有的生活，也为政府监管带来新的思路，未来社区建设将与智慧社区的数字化治理进一步融合，社区建设发展中的数智化方向将愈发清晰。

白云区委政法委相关负责人表示，《住房租赁条例》的实施标志着我国出租屋管理进入法治化、规范化发展新阶段，白云区将通过“白云e租房”持续深化“普惠民+促监管+智生活”出租屋治理，进一步加强平台运营推广，加强数据安全管理，不断完善“政社企”多元共治格局。

南都广州新闻部出品

采写：南都N视频记者 陈卓睿

受访者供图