一天内完成理赔到账?9月24日,今年第18号超强台风“桦加沙”过境深圳,也成为保险行业的一次集体“赶考”,其中普惠型家庭财产保险产品“深圳惠家保”成为看点。
9月30日,南都湾财社记者从深圳保协了解到,台风过境期间,截至9月30日,“深圳惠家保”共受理报案80起,损失金额13.92万元,目前已完成77起报案的理赔工作。
值得注意的是,“深圳惠家保”的正式上线,距本次超强台风登陆还不到两个月。
早在今年7月28日,深圳市保险业协会牵头组织辖内23家财险公司共同开发的普惠型家庭财产保险产品“深圳惠家保”上线,这是在政府指导下继“深圳惠民保”后又一款普惠保险创新产品。从保障范围来看,其立足深圳区域风险特点,保险责任聚焦家庭主要风险,包括火灾爆炸、台风暴雨、高空坠物等,并不限自住租住。其中,特别针对暴雨、台风等灾害导致的房屋渗漏、门窗破损等常见风险,较好地发挥了普惠保障作用。
按照协会方面的统计,“深圳惠家保”上线以来已累计为5.4万余户家庭提供风险保障,成为深圳家庭应对自然灾害的重要保障。
深圳保协方面也披露了一些案例。9月24日,人保财险深圳市分公司接到罗湖区租户罗先生报案,据其描述,受台风“桦加沙”影响,他所租住的房屋发生漏水,导致室内装修因雨水浸泡受损。接到索赔申请后,人保财险当天通过线上方式查勘财产损失,核定赔付金额为2900元,并在当天完成了赔款支付。 深圳市民夏女士因台风“桦加沙”导致家里阳台密封玻璃顶部碎裂。平安产险保险与客户协商,一次性赔付2000元。从接到报案到理赔款支付到账用时不足一小时。
业内人士提醒,“深圳惠家保”作为政策性普惠型家庭财产保险,通过i深圳全年开放线上投保,保险保障一般会在投保后3日生效。
采写:南都湾财社记者 卢亮