近日，有网友发文称，郑州方特欢乐世界跳楼机载客后在高空悬停。10月1日，郑州方特欢乐世界工作人员向南都N视频记者表示，“我们调查过该项目设备是正常的。”同日，郑州方特旅游度假区发布声明称，9月30日15时，“重力风暴”项目运行至顶端时，因外部电压波动触发直流电机调速器保护机制，导致设备停机4分钟。现场立即启动应急预案，28名游客全部平安落地。

网友发布的视频截图。

南都记者注意到，有网友称，“避雷郑州方特跳楼机！升到最顶点突然悬停，之后紧急降落。从这之后设备关掉维护了。”还有网友发布的视频画面显示，跳楼机到达最高点后，长时间悬停未下降。

10月1日，郑州方特欢乐世界工作人员告诉南都记者，“我们调查过该项目设备是正常的，没有问题。”同时，该工作人员称，“郑州这边降雨比较多，目前室外项目都是停运的。”

同日，郑州方特旅游度假区发布情况说明称，针对9月30日下午“重力风暴”项目运行异常问题，给大家带来不便与担忧，度假区致以最诚挚的歉意。

9月30日15时，“重力风暴”项目运行至顶端时，因外部电压波动触发直流电机调速器保护机制，导致设备停机4分钟。现场立即启动应急预案，释放座舱安全降落，28名游客全部平安落地，无人员受伤。事件发生后，园区立即对全部设备进行安全检查，经检查所有设备安全后，该项目当天恢复运营。

情况说明称，下一步，“郑州方特将一如既往地将游客安全放在首位，并持续优化安全管理体系，加强设备维护检测”。

采写：南都N视频记者 彭雨欣

编辑：敖银雪