刚刚过去的国庆中秋假期,流量在两个场景被全网围观。一是频上热搜的江西景德镇鸡排哥,二是频频因扫街榜而火了的数十个非一线城市宝藏小店。前者聚焦个体,后者赋能千万小店数百城市。
流量只是数字能力的一部分。以AI整合了海量数字信息、赋能千万个“鸡排哥”的扫街榜,在国庆中秋假期期间频频出圈,这既是一场互联网平台赋能生活服务行业的实践,更是一堂数字化能力如何激发城市消费活力的公开课。
答题“提振消费”,在不同城市挖掘特色各异的“鸡排哥”,中国众多城市的主政官员面前的首选对策应该摆上桌了:拥抱数字化。
带动1亿线下餐饮客流,扫街榜助力街头小店出圈
9月10日,高德推出高德扫街榜,下设“烟火小店”“本地人爱吃”“多次前往(回头客)”“轮胎磨损(专程前往)”等子榜单,给各地消费者决策提供多角度参考。此后高德扫街榜发布《国庆指南:全国TOP100餐厅》,这份10亿人用脚投票出来的“老百姓”榜单涵盖了45个城市的大众、平价美食,以83元的人均消费平均值,在长假期间带火了“好吃不贵”的烟火好店。
《2025国庆中秋长假出行消费报告》显示,10月1日-7日,高德扫街榜“烟火城市榜”的前10名依次是:丽江、乐山、大理、抚顺、北海、柳州、南京、汕尾、漳州和桂林。上榜城市多数是非一线的中小城市,这些城市上榜烟火小店的流量占比最高,其中多数在长假同时迎来了旅游和餐饮消费的峰值。
南都N视频记者留意到,广西北海以第五名的身份再次出现在了榜单中,而在此前的《国庆指南:全国TOP100餐厅》中,北海的海鲜小馆“越乡小厨”就凭借人均不足百元的亲民价格和现捞现做特色,超越京沪等一线城市餐饮店,荣登榜首,吸引了众多食客前往。连越乡小厨的老板都坦言,完全没想到会以这种方式“出圈”。美食的吸引力立竿见影,有网友表示,本来还在纠结国庆去哪,干脆“说走就走”直奔北海。
不仅仅是北海,据高德披露的数据,扫街榜上线第一周,全国各地上榜的“烟火小店”流量增长187%。不少人通过榜单种草了以往招牌不引人注意的小馆子,专程前往。10月1日,高德烟火小店流量增长300%,高德本地生活餐饮行业订单量同比增长150%。截至10月3日,上线23天的高德扫街榜累计用户数超过4亿。10月1日-8日,高德为线下餐饮店带去超1亿客流。
在庞大的流量带动下,基于大众的真实行为反馈和评价的平民属性,扫街榜上越来越多类似“藏在胡同里的小店”得以跻身全国前列被发现,又循着一波波顾客们“种草-消费-评价分享-再种草……”的传播链条被更多人看到。
有分析认为,此类榜单基于出行数据实现了精准消费引导,将用户出行轨迹转化为消费决策依据,形成“出行即消费”的闭环,而餐厅也能借客人的真实评价反馈不断改善产品与服务,提升到店转化效率,形成“流量-品质-流量”的正循环。
擦亮“食在广州”招牌,数字普惠能力促进在地消费
“美食+美景”让更多人愿意去、待得住。根据《2025国庆中秋长假出行消费报告》披露的另外两个细分榜单:《长假美食吸引力城市排行榜》《长假景点吸引力城市排行榜》,成都、重庆、广州、北京、西安均位列全国前10名。这几座城市因丰富的旅游资源与在地美食文化受到大众的欢迎,“好玩又好吃”正在成为广大游客出行决策的新标准。
以广州为例,在上述两份榜单中,广州分别排名第三与第六。据广州市文旅局统计,国庆中秋假期,广州市累计接待游客1738万人次,实现文旅消费总额156.5亿元,分别同比增长5.5%、18.1%,消费活力显著提升。据多家在线旅游平台数据,广州持续领跑国庆黄金周期间全国热门旅游目的地榜单。
不少游客因“食在广州”慕名而来,但寻到本地人爱逛的烟火好店,过往的其他榜单很难帮忙。
广州和高德扫街棒的结合,提供一种解题方法。9月28日,由广州市商务局、广州市文化广电旅游局和广州市体育局联合主办的第二届“Young城点心季”启动仪式上,高德地图发布了“食在广州”扫街榜烟火小店指数报告。
报告数据显示,无论是人均10元-30元的糖水铺、30元-70元的茶餐厅,还是55元-80元的啫啫煲,乃至覆盖10元-125元区间的老字号,广州的烟火小店普遍保持了亲民的价格定位,构成本地饮食文化的重要载体与消费亮点,更成为外地游客挖掘广州美食的重要参考。
媒体报道称,当日,广州市商务局商贸服务处负责人仔细了解“扫街榜”烟火小店指数的构成,他对“轮胎磨损榜”、“多次前往”、“本地人爱去”等细分榜单表示,“扫街榜”除了可以助力城市提振消费外,还可以和行业协会等各方力量一起,推动广州服务消费提质升级,将“食在广州”金字招牌擦得更亮。
南都记者从高德方面了解到,该榜单系统收录了广州市多家老字号美食店铺的多维度考评数据,涵盖商店名称、所属区域、综合评分、本地人评价、收藏量、营业时间、就餐环境、人均价格及优势标签等信息。不同于一些营销属性鲜明的商业类榜单,该榜单借助数字普惠能力强化真实性,通过行为信用替代主观评分,构建餐饮评价新范式,满足了当前游客对在地化美食体验的追求,同时长尾小店得以获得精准曝光,平台在地智慧数据化沉淀,提升了消费决策效率,城市的消费潜力也进一步被激活。
例如,广州本地一对夫妇共同经营11年的小店“胡椒猪肚汤”上榜了扫街榜的陈家祠街区小吃第一名,过去两周内,平均流量增长了540%。据店主黄女士介绍,自己做餐饮20多年,不太关注互联网营销,主要是靠“新鲜口感”、食材特质等留住街坊与海外食客。“我们没搞过优惠,也没做过复杂推广,现在时不时会接到通过高德地图打来的订餐问询电话,相信生意会越来越好。”
广州地区饮食行业协会秘书长文明辉认为,此前部分小店经营者对数字营销认知不多、实践较少,并没有承接到数字时代的流量红利,但恰恰又是他们在持续坚守广州餐饮行业传统风味。扫街榜广州榜单的“本地人爱去”等数字标签,能帮这批餐饮从业者沉淀好自己的数字资产。擦亮“食在广州”招牌,要衔接好、应用好更多类似扫街榜榜单这样有“数字普惠能力”的好平台,政府部门、行业协会,可以推动这种普惠应用落地得更广更深。
数智化新基建激发消费活力
事实上,扫街榜的数字普惠能力不仅体现在美食与在地消费。《2025国庆中秋长假出行消费报告》还显示,高德在线的全国公共充电站达到30多万座,总量已经是加油站的2.5倍,较2021年增长了300%。长假首日,全国充电站搜索用户数同比增长42%。
北斗导航、餐厅景点信息搜索、公共充电/公共厕所设施查询……通过提供一系列重要的在地化服务,在国庆中秋这场全球规模最大的秋季迁徙中,高德作为我国领先的数智化新基建发挥了重要的支撑作用,让更多人看到数字经济赋能实体经济、激发出消费市场的活力。数据显示,10月1日,高德App活跃用户数(DAU)峰值突破3.6亿,创历史新高。当天,高德导航总里程数超90亿公里,调用中国自研“北斗”系统近1万亿次定位,创下北斗规模化民用的新纪录。
今年8月,高德完成全面AI升级,支持用AI为用户提供一站式生活服务解决方案,从需求感知到精准推荐,从行程规划到服务履约,生活服务的全链路被AI彻底打通。
有评论指出,高德通过构建时空数字底座和数字化服务平台,推动了交通与消费场景深度融合。随着AI等硬科技的迭代升级,高德“地图导航+全场景生活服务平台”的独特能力,将为生活服务行业注入新的想象力。长期积累的出行大数据也将沉淀为平台的数字资产,为城市治理与政府决策提供重要参考。
南都N视频记者 傅晓羚
编辑:甄芹