三津汤包被指“烧麦里吃出牙齿”,回应称将调查异物!已赔付

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原创2025-10-14 14:42

近日,有网友在社交平台发文称,“在三津汤包的烧麦里吃出牙齿状异物”,消息引发关注。10月14日,该网友告诉南都N视频记者,“品牌方已将异物带回去调查了。”同日,三津汤包相关负责人回应南都N视频记者称,“已经和顾客协商和解,目前公司将会对异物做进一步的核查,同时也会对同一批次的产品进行检查。”

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网友称“在烧麦中吃出牙齿”。

该网友发文表示,“烧麦原本是买给家里小孩子当早餐吃的,小孩子没有吃,后面给我爸吃了,吃了几口他就吐出来了。不敢想象从自己的嘴巴里面吐出别人的假牙是什么心情,这辈子都会对烧麦有心理阴影。”

14日,该名网友再度发文称,“目前已经协商一致了,三津汤包已赔付。”其告诉南都记者,“目前他们带异物回去调查了。”

同日,三津汤包相关负责人就此事回应南都记者称,“按照公司的相关流程,目前将会对异物做进一步的核查,公司会联合生产、品控等相关环节来做跨部门的调查和确认,同时我们也会对同一批次的产品进行检查。”该负责人称,“14日中午已经和顾客协商和解了,我们也是刚拿到这个异物,目前在做下一步的核查。”

该负责人表示,“我们也很重视顾客所反馈的问题,我们确实给顾客带来了很不好的体验。”

官网信息显示,三津创立于2014年,专业从事中式面点的研发、生产和销售,采用以中式面点生产为主体,特许加盟和团餐销售为两翼的发展模式。截至目前,三津旗下品牌已在广东、湖南、江西、福建、广西、湖北、香港等省和地区的多个城市开设门店,加盟门店数已达7300家,每天服务消费者百万人次。

采写:南都N视频记者 彭雨欣 实习生 阚泽宇

编辑:张亚莉,冯奕然

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