10月15日,京东医美首个自营独立门店——京东医美(国贸店)正式开门迎客。据了解,该门店今年9月开启预售,截至目前累计售出超3000单,10月内到店服务名额已全部约满。
在药械品质把控上,门店所有仪器与药剂均源自大牌厂商原厂,“三证发票齐全”且支持全程查验;京东医美的医生均为经验丰富的持证执业医师,每位医护人员不仅要经过层层考核才能录用,还需要定期参加操作规范培训与学术研究活动,以确保医师技术与业内前沿同步。用户面诊及治疗全流程,均由执业医师亲诊,保障服务的专业性与规范性。
针对饱受用户诟病的“推销套路”,京东医美从根源上做出改变——不以销售额考核医护团队的KPI,仅以用户满意度和复购率作为考核标准。
此外,京东医美在京东APP、京东医美微信小程序和线下门店,全量公示在售医美项目的统一价格,拒绝线上低价引流,线下高价升单的“套路”。
据了解,这并不是京东医美首次出现在公众视野中。今年7月,京东健康体检中心(亦庄店)医疗美容科已经正式对外营业。南都记者在京东App查询发现,京东医美(亦庄店)目前提供美白嫩肤、水光美塑、光电抗衰以及除皱瘦脸的服务,包括瘦脸针、水光针、激光脱毛等。
京东医美还在医美行业内首创“上班族友好型门店”,每天营业时间延长至晚上10点,从而更好地为职场人群提供更高效、便捷的专业轻医美服务。
今年以来,京东先后进军了外卖、酒旅、医美赛道,可谓是深入本地生活服务的腹地。今年6月,京东集团董事局主席刘强东在一场分享会上表示,京东集团的核心是供应链,做外卖的核心还是抓供应链,“餐饮、酒店的供应链之后,未来京东还会有美容的供应链、医美的供应链、医院的供应链,甚至于路边捏头洗脚的各种业态的供应链,京东都会为他们提供供应链服务。”
去年9月,美团披露医美相关数据,当年新开医美机构近3000家,同比增长38.5%。美团调研数据显示,约73%的消费者将线上作为主要购买渠道。近一年,无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过110%,近84%的医美需求集中在维养与抗衰类项目。
根据国家医保局数据,据不完全统计,2024年我国美容整形市场规模近3000亿元。盯上这个千亿市场的也不仅有美团和京东,在淘宝、抖音等平台均可以参与医美产品的团购。
采写:南都N视频记者 汪陈晨
编辑:田爱丽