近日,东莞市卫生健康局发布了《关于确定东莞市虎门医院为二级甲等综合医院的公示》,标志着这所承载着92年历史的“老牌”医院顺利通过二甲复审。
自1996年首次获评二级甲等综合医院后,2025年虎门医院迎来关键复审“大考”。此次复审是医院自2025年启动“以评促建”攻坚战以来的重要成果。
南都记者了解到,备战二甲复审期间,医院将评审标准深度融入日常运作,推动制度、技术、服务、协作全面升级。修订138项核心制度,把583项评审条款分解至37个部门,形成“问题台账 - 整改 - 回头看”责任闭环,实现同质化管理与精准问责。最终,医疗核心制度执行率达100%,不良事件上报率提升40%,用实实在在的数据印证了“以评促改”的显著实效。
复审不仅是“考试”,更是服务患者的“试金石”。虎门医院将评审标准深度融入日常运营,交出了一份“降本、提质、暖心”的民生答卷:全年门诊次均费用降低7.88%,住院次均费用下降6.32%,医保结算人次增长超24%;通过检验检查互认系统,直接为患者节约费用约23.7万元;各科室全年收获锦旗165面、收到12345热线表扬25次,“患者满意”成为最生动的评审注脚。
借二甲复审之势,虎门医院学科建设与硬件配套同步“加速跑”:与广州医科大学附属第一医院深化合作,挂牌“核心合作医院”并引进省级团队,四大专科中心落地;成功创建省级胸痛中心、市级创伤中心,拿下东莞市康复医学质量控制中心挂靠资格及护理学会康复护理专委会主委单位,专科实力跃居区域前列。
硬件方面,二期综合楼已于2025年4月封顶,预计2026年投用后新增300张床位,配套一站式门诊、日间手术中心、现代化体检区,向“园林式”医院再迈一步。同时,适老化改造覆盖则徐院区,老年患者满意度达95%;“人文四季”品牌活动(医患共赏花海、元宵音乐会等)持续升温,温暖医患关系。
“二甲复审不是终点,而是向三甲迈进的新起点”,医院相关负责人表示,虎门医院将以二甲复审通过为新契机,持续强化内涵管理、专科特色与人才储备,朝着“医疗服务卓越、管理精细、专科鲜明”的现代化园林式三级甲等综合医院目标稳步前行。
采写:南都N视频记者 黄芳芳