打造一流宜商环境，顺德再出新举措！

日前，区政务服务和数据管理局正式印发《佛山市顺德区政务服务事项容错审批实施办法（试行）》，在全省率先推出“容错审批”服务机制，并联合区市场监督管理局发布首批容错审批事项目录。此次目录主要聚焦服务企业核心需求，112项高频服务事项涵盖企业开办、经营变更、资质备案等市场监管领域办事场景，从制度层面为企业办事“减负松绑”。

究竟什么是“容错审批”？简单来说，只要办事人申请的事项在目录清单内，且基本条件具备、核心材料齐全合规，即便出现选错申办事项、缺少非关键性材料或关键材料存在笔误等小意外，只需提出申请并签署承诺书，在补正期限内补齐补正材料，审批部门就会“先受理、快办理”，无需打道回府重新准备，真正实现“一次申办、错缺可容、结果照出”。

相较于此前推行的“容缺受理”，“容错审批”在政策理念和服务范围上实现了“革命性拓展”：从原来仅允许“非关键材料缺失”的“容缺”，拓展至“容缺+容错”双轨并行，全面覆盖选错事项、材料不全、填写笔误、内容瑕疵等多种情形。数据显示，过去“容缺受理”仅能解决约30%的企业办事异常问题，而“容错审批”可覆盖超过80%的常见办事“小差错”，预计“一次办成”率将提高至90%以上，每年可惠及经营主体约16万家次。

“容错审批”自10月15日推行以来，已有近50家企业享受到这一政策带来的便捷，佛山市顺德区高笑设备租赁有限公司便是其中之一。该公司在办理股东、公司类型、经营范围变更时，发现漏了委托书、申请表填错了公司类型，正发愁要“返工”时，窗口工作人员主动告知该事项可走容错审批，签署承诺书后，流程照常推进，只需领取执照时补全材料即可。最终办事人不仅全程未多跑一步路，领取执照的时间还比预期提前了近一周，大幅提升了办事效率。

同样感受到政策暖意的还有大参林药业容桂华新路分店。他们在申请三类医疗器械许可时，因人员配置不符要求，本以为要重新准备材料，没想到窗口人员主动协调，直接将其转至符合条件的二类医疗器械备案通道，“无缝切换”后，企业很快拿到了备案凭证。

顺德此次推行“容错审批”改革，是政务服务持续迭代升级的必然选择。早在2011年，顺德就以全省领先的魄力启动行政审批制度改革，从精简行政审批事项到建设行政服务体系，每一步都以“敢为人先”的改革基因回应时代需求。当前，在“高效办成一件事”的改革背景下，政务服务已基本实现标准化运作，而提升群众办事体验、化解办事困扰，成为了改革踏入“深水区”的关键着力点。“容错审批”机制正是对这一需求的精准响应，既是对“高效办成一件事”体系的重要补充，也是助力顺德打造一流宜商环境的生动实践。

据悉，顺德区后续还将针对社会民生、工程报建等重点领域，分批次推出更多容错审批事项，逐步构建覆盖企业发展全周期、民生服务多场景的“容错审批”体系。

采写：南都N视频记者 王倩

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