一规划路段在楼盘销售阶段被作为卖点宣传，至今尚未启动建设？近日，龙华区观湖街道鹏瑞颐璟府小区有业主向奥一新闻反映，该小区开发商在销售阶段曾将“五和大道和澜清二路规划直接连通”作为宣传卖点之一，然而该规划道路至今未启动建设工作。其表示，虽经社区协调，园区已开放临时通道供周边居民通行，但业主仍呼吁加快道路建设进度，并强化临时通道的安全保障措施。

针对业主反映，深圳市鹏瑞发展控股集团有限公司相关负责人回复奥一新闻表示，已核实鹏瑞颐璟府一期的对外宣传文件，从未将“小区东西区之间连通五和大道与澜清二路的规划道路”作为重点宣传卖点。该公司在销售现场已充分告知业主市政配套建设可能存在的不确定性，确保业主在充分了解信息的基础上作出购房决策。

龙华区观湖街道办事处回应称，澜清二路（观盛五路-五和大道）段已于2025年7月4日取得概算批复，因涉及樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目留用土地土地整备规划调整，需待该规划稳定后方可继续开展相关施工图设计和招标工作。街道正积极协调深圳市规划和自然资源局龙华管理局，开展优先推进樟坑径社区艺联厂地块留用土地规划方案审批工作，推动规划尽早落地。在临时通道开放初期及后续使用过程中，社区工作人员与家长代表均开展不定期巡查，及时排查潜在安全隐患，同时持续强化居民安全通行意识，夯实安全责任。

2025年9月，鹏瑞颐璟府业主叶女士向奥一新闻反映，小区东西区之间规划有一条连通五和大道与澜清二路的道路。根据规划，该道路建成后可实现从小区家门口到观湖实验学校校门口的直达通勤，但至今该道路尚未启动建设。

“楼盘销售时，开发商把这条‘规划道路’当作卖点之一。”据其回忆，楼盘销售期间，官方海报、推广物料及销售说辞中，多包含“小区与学校一路之隔”“上学仅需几步路”“阳台目送孩子上学”等类似表述。然而，自入住以来，业主多次向开发商、社区询问道路建设进度，得到的是“项目受阻”“无法预估开工时间”等模糊答复。

官方宣传资料中的户型分布示意图显示，澜清二路与五和大道将直接连通。（受访者供图）

叶女士坦言，小区共有1000多户居民，该规划道路是不少业主购房的关键因素——走这条路无需绕行就能到达澜清二路，在观湖实验学校就读的学生能够减少通勤时间。因规划道路未建成，居住在五和大道一侧的学生此前需绕行上下学，不仅耗时增加，还需经过多个交通繁忙的路口，“我们多次反映后，目前社区已协调园区开放了临时通道，但这终究只是替代方案”。

其补充指出，若道路建设继续延迟，部分孩子将完成小学学业，当初购房时预期的“道路红利”会在一定程度上失去意义。因此，业主们希望相关部门明确道路至今未开工的原因，加快推动道路建设；同时完善临时通道的安全保障措施，确保临时通行方案的稳定性与安全性。

公开资料显示，鹏瑞颐璟府位于深圳市龙华区观湖街道五和大道与澜清一路交会处，由深圳市新基投资有限公司开发，总户数1600多户。天眼查数据显示，深圳市新基投资有限公司成立于2016年，深圳鹏瑞集团成员，是一家以从事房地产业为主的企业。

9月下旬，奥一新闻记者实地走访发现，五和大道与澜清二路尚未实现直接连通。记者沿鹏瑞颐璟府东西区之间的道路向澜清二路方向行走一段距离后，发现通行中断，前方仍为英飞好成产业园的既有建筑区域。实时地图显示，该通行中断处与澜清二路的直线距离约为百米，现场未见道路开工迹象。

鹏瑞颐璟府东西区之间的道路未直接连通澜清二路。

目前开放的临时通道位于英飞好成产业园内，上午高峰时段，不少家长、学生及周边居民从此通行。记者观察到园区铁门处悬挂着“临时通道、安全自负”横幅，还张贴了一份《鹏瑞颐璟府住户借道安全倡议书》。其中明确：严格遵守园区规定，仅限步行，因住户（含儿童）原因引发的人身伤害、财产损失及对园区造成的损失，均由住户自行承担；通行时间为上学期间的上午7时至下午6时30分。记者注意到，经临时通道步行1分钟左右即可从小区可抵达澜清二路，不远处即为观湖实验学校；若不走临时通道，需绕行澜清一路或澜清三路，路程将增加数倍。

靠近鹏瑞颐璟府一侧的临时通道出入口。

记者在现场观察到，该园区建成年份较久，目前整体处于闲置状态，已无人员在园区内办公，原有企业均已搬迁。园区内多处房屋内遗留有废弃物品及垃圾，其中一栋楼宇已被围挡封闭，禁止人员进入。

在园区紧邻澜清二路的一侧，堆放着较多板材与垃圾，现场不仅停有挖掘机，一旁未拆卸的活动板房外还贴有吊车出租广告。

园区紧邻澜清二路的一侧。

而在靠近观湖实验学校的一侧，现场可见平房大门紧闭，门外堆积着废弃物，部分区域地面已滋生青苔，杂草丛生，其中一处地面疑似因水泥板破损开裂而凹凸不平。在观湖实验学校通往该区域的入口处，设有“此路禁止通行，请走学生通道”的提示横幅。

园区靠近观湖实验学校的一侧。

观湖实验学校通往园区平房区域的入口处。

记者留意到，尽管园区内已用黄线明确划出直达两侧道路的通行路径，园区两侧出入口均设有“学生出入，车辆慢行”的提示牌，但若有学生未按规定线路行进，而是在园区内随意穿行，仍可能面临安全风险。

园区两侧出入口设有安全提示牌。

经检索发现，业主所指道路为澜清二路（观盛五路-五和大道）段。2023年12月，有市民询问该路段施工进展，彼时龙华区观湖街道办回复市民称，目前规划路和澜清二路中段正在办理用地预审和选址工作，同步开展可行性研究报告编制工作，预计2025年完成建设工作。

今年9月5日，龙华区观湖街道办于“龙华政府在线”平台回复市民称，因涉及樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目留用土地土地整备规划调整，澜清二路通往观盛五路段道路线性调整，需待樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目留用土地土地整备规划稳定后方可继续开展相关施工图设计和招标工作。该规划调整计划到2026年上半年稳定生效，故道路建设计划在2026年下半年开展施工图修编及施工招标工作。

公开资料显示，深圳市龙华区樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目位于深圳市龙华区观湖街道樟坑径社区五和大道以北、环观南路以南，项目已列入《深圳市2023年度城市更新和土地整备计划》完成立项工作，整备实施面积约2.85万平方米。2025年初，龙华区观湖街道办事处已完成观湖街道樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目房地产权益人核实工作。

近日，深圳市鹏瑞发展控股集团有限公司相关负责人回复奥一新闻表示，已核实鹏瑞颐璟府一期的对外宣传文件，从未将“小区东西区之间连通五和大道与澜清二路的规划道路”作为重点宣传卖点，并在《购房风险告知书》中，将购房不利因素根据政策要求作为项目红线范围外的风险进行提示。

针对是否承诺道路开工的大致时间范围，该公司表示，销售过程中，始终秉持合规透明原则。对于项目红线外的市政配套设施，包括该规划道路，仅依据政府公开的规划文件进行客观介绍，从未附加任何关于建设时间的额外承诺。根据相关政策要求，该公司在销售现场已通过公示规划文件、提示风险等方式，充分告知业主市政配套建设可能存在的不确定性，确保业主在充分了解信息的基础上作出购房决策。

回应还提及，本着为充分业主考虑的原则，该公司2023年以来自行出资，按临时道路标准完成周边道路修建，目前已具备使用条件。该公司会持续关注上述道路的建设动态，具体以政府最终规划为准，如果有新进展，会及时告知业主。

龙华区观湖街道办事处在回复奥一新闻记者采访时表示，目前澜清二路（观盛五路-五和大道）段已于2025年7月4日取得概算批复，因涉及樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目留用土地土地整备规划调整，澜清二路通往观盛五路段道路线性调整，需待樟坑径社区艺联厂地块土地整备利益统筹项目留用土地土地整备规划稳定后方可继续开展相关施工图设计和招标工作。为加快解决鹏瑞颐璟府小区居民反映的学生上学绕路、出行不便等诉求，街道正积极协调深圳市规划和自然资源局龙华管理局，开展优先推进樟坑径社区艺联厂地块留用土地规划方案审批工作，推动规划尽早落地，为澜清二路建设扫清关键障碍，切实保障周边居民出行权益。

为切实保障周边居民，尤其是接送学生家长的通行安全，社区主动联合家长代表对临时通道进行全面实地查看，结合上下学通行高峰时段人流特点，共同选定路线最优、隐患最少的通行路径，从源头为安全保障奠定基础。同时，组织家长群体召开座谈会，就临时通道通行安全进行充分交流，明确家长作为未成年人接送及自身通行安全的第一责任人，强化其安全防范意识与责任认知。在临时通道开放初期及后续使用过程中，社区工作人员与家长代表均开展不定期巡查，及时排查潜在安全隐患；同时通过张贴安全倡议书等方式，持续强化居民安全通行意识，进一步夯实安全责任。

回复中还提及，后续，社区计划建立临时通道定期安全巡检制度，联合产业园管理方、物业单位及家长代表形成巡检小组，每周开展一次全面安全排查，重点检查路面状况、通行秩序等关键环节。对排查发现的问题建立台账，实行销号管理，确保隐患及时整改到位，切实维护居民通行安全。

接办单位：龙华区观湖街道办事处

总体评价：74分 良

介入速度：18分

理由：观湖街道办在接到业主反映后，及时协调开放临时通道，并对接相关部门推进规划审批工作，展现出基层响应能力。但由于规划道路建设涉及土地整备、规划调整等流程，导致全面介入周期拉长。

处理进度：18分

理由：尽管已完成概算批复并启动施工图设计，但受地块土地整备规划调整影响，道路施工图修编、招标等关键环节需要延后进行，核心节点的推进力度不足，整体进度仍显缓慢。

处理效果：19分

理由：通过协调开放临时通道，有效缩短学生上学通行距离，同时结合不定期巡查，一定程度上保障了居民的通行安全。然而，这些措施未能从根本上解决道路未开工的核心矛盾，规划道路的建设工作仍需进一步推动和落实。

奥一基层治理研究员评价：19分

理由：观湖街道办在处理此次规划道路问题时，展现出一定的民生响应积极性和责任感。临时通道的开放和使用管理在一定程度上缓解了即时通行压力，但“安全自负”条款与业主对长期安全诉求存在差距，同时未能彻底解决道路建设滞后问题。建议后续对园区开展专项整治，消除因人员随意穿行可能带来的安全隐患；强化与相关部门的联动沟通，推动樟坑径社区艺联厂地块土地整备规划调整提速；明确并公示施工图修编、施工招标等关键时间节点，主动回应业主关切。

采写：奥一新闻记者 刘正方

编辑：刘正方