日托长者预约“颐养专车”直达中心，在院老人打车直奔公园、商超——10月28日，深圳一家养老护理院启动系列敬老创新服务，其中“优行”服务通过与市巴士集团合作，设立颐养专车服务驿站，引入适老化无障碍出租车，让长者出行从“难”变“暖”，实现家与养老院之间的“无缝衔接”。

10月28日，深圳市养老护理院“智享乐龄 品质颐养”暨系列敬老创新活动正式启动。该院推出“三优”服务模式，包括设立“AI智享乐龄日间中心”，为日托长者提供全方位医、康、养、乐服务；聘任长者为“乐龄科技体验官”，推动养老科技产品迭代与服务升级；并与市巴士集团合作设立“颐养专车服务驿站”，配备无障碍出租车，实现一键预约、专车接送，解决老人转移难、出行难问题。

作为深圳市“无障碍出行”的重要一环，无障碍出租车的引入切实考虑特殊人群需求。据悉，该车型配备上下车辅助电动踏板、折叠式轮椅坡板及轮椅固定装置等设施，早在2020年已由深圳市交通运输局与市残联推动投放，优先服务于残障人士、老年人等群体。

2024年12月，巴士集团旗下“深巴U行”微信打车平台正式启用，用户通过公众号即可“一键叫车”，可选普通出租车或无障礙车型。深港出租公司目前运营超1700台出租车，其中含多辆无障碍车辆，进一步拓宽了便捷出行的服务网络。

如今，这一便利也延伸到了养老机构。护理院老人只需轻点预约，无障碍出租车即可上门接送，切实化解以往“出门难、上车难”的困局，让老龄人生活同样拥抱城市流动的温暖。

采写/摄影：南都N视频记者陈荣梅